当埃洛伊丝·奥康奈尔 (Eloise O'Connell) 加入利物浦公寓的物业委员会时，他们的首要任务是提高费用以防止破产。
奥康奈尔 (O'Connell) 拥有管理餐厅的经验，但没有管理建筑物的经验，因为
“你的大楼能否运营好，完全取决于人们的运气。”奥康奈尔说道。
自 2021 年志愿担任财务主管以来，她每周花费多达 15 个小时在工作和学习之上，管理着 90 万美元的预算，并且不认为建筑物应该由缺乏经验的物业委员会来管理。
2019 年建筑竣工后，她和丈夫 Prakash 搬进了该房产。他们都 50 多岁，计划在这栋楼里退休。
2018 年的销售手册广告称，费用起价为每人 500 美元奥康奈尔表示，一居室公寓的报价被低估了。
在 2019 年该建筑举行第一次年度股东大会后，费用增加至 948 美元，随着委员会筹集资金以避免破产和维护，费用逐渐增加至 1248 美元。
到 2021 年，当她加入委员会时，该建筑已负债 112,000 美元。
“人们在一定水平上进行预算，突然发现他们支付了两倍的费用尽可能多。几个月后，我们将不得不再次提高征税。”她说。
广告自 2019 年以来，保险费用从 65,000 美元增加到 100,000 美元，建筑物需要缺陷报告、紧急照明更换和计划的预防性维护。
当埃洛伊丝·奥康奈尔 (Eloise O'Connell) 加入利物浦公寓楼的物业委员会时，该公寓已负债累累。图片来源：Flavio Brancaleone
理解“极其复杂”的立法和维护是一个巨大的学习曲线，而试图让业主了解成本或参与小组委员会一直是一个主要障碍，O'康奈尔说。
“需要更加注重教育人们拥有一套公寓意味着什么。目前的立法不适合这些更大的公寓楼。”
新南威尔士州有超过 84,000 个分层计划，预计到 2040 年，大悉尼地区 50% 的地区将居住在分层计划中。
公平交易和更好监管部长 Anoulack Chanthivong 警告称，对于分层计划“没有快速解决办法”，但他表示他正在与该部门合作检查该系统。
“我们必须在有效、运行良好的分层计划和一个系统之间取得平衡。让业主控制有关其共享财产的决策，”他说。
“开发商正在寻找最便宜的分层预算来吸引买家。”
澳大利亚公寓倡导者萨曼莎·里斯 (Samantha Reece) 总监
澳大利亚公寓倡导者萨曼莎·里斯 (Samantha Reece) 总监认为，融资和管理大型建筑的复杂任务不应该由基于志愿者。
“我们一直在努力游说州政府，如果建筑物超过一定规模，您实际上应该为委员会支付坐费，并且成员应该申请“这个角色，”她说。
里斯表示，新建筑的分层费用被低估，而建筑和保险成本的增加导致业主们难以跟上成本，导致贱卖。
“开发商设定分层预算……分层经理会知道开发商正在寻找最便宜的分层预算来吸引买家，”她说。
“需要全面加强问责制”
房地产经纪人兼财务顾问内森·麦卡勒姆 (Nathan McCullum) 表示，在过去 18 个月中，分层费用平均增加了至少 30%，他将其归因于建筑老化、高保险成本和高额费用。贷款利率。
这导致许多业主公司同意将建筑物出售给开发商，他说。
“我们目前几乎专注于此。由于阶层不断增加，有时除了出售之外别无选择。”他说。
阶层经理是由法团聘请协助阶层委员会的有执照的专业人士，他们的流失率很高。根据麦格理集团的基准报告，到 2022 年，三名雇主将发生变化。
加载住宅分层业主最高机构业主委员会网络的负责人凯伦·斯泰尔斯 (Karen Stiles) 表示，分层管理行业需要改革。
“我认为，在培训、持续专业发展和行业中的所有流失方面，分层管理行业未能跟上分层建筑的指数增长步伐，”她说。
新南威尔士州是澳大利亚唯一要求分层管理人员获得许可的司法管辖区，但斯泰尔斯表示，需要根据之前的经验和培训进行分层许可。
去年，政府推出了分层中心，要求分层计划每年提交一份报告报告，但不收集有关分层费用的数据。
新南威尔士州物业服务专员约翰·明斯 (John Minns) 表示，当由负责任的积极主动的业主立案法团进行专业管理时，分层计划完全有能力获得“所有人的最佳结果” ”。
他补充说，高成本是市场压力的结果。
“[利益相关者]的参与已表明存在重要共识，即确保公平、透明度和能力出售、计划制定和持续资产管理是优先事项，”他说。
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