约翰·廷德尔 (John Tindall) 注意到全国范围内的 Optus 断电导致他的花园业务的互联网和电话服务瘫痪，令数百万客户感到沮丧，于是他采取了一种陈旧的技术黑客手段。
“我会按 Wi-Fi断断续续，然后我的钱就够卖了，然后又断了。这是间歇性的，但我们已经成功实现了一些销售。”Tindall 说道。
Annandale 花园中心所有者 John Tindall 由于 Optus 中断而失去了客户。图片来源：Steven Siewert
拥有安南代尔花园中心 (Annandale Garden Centre) 的廷德尔 (Tindall) 是企业主和医疗保健服务机构中的一员，他们的运营受到大规模凌晨 4 点左右首次报告停电。
整个悉尼都感受到了长达数小时故障的连锁反应，给无数顾客带来不便，并迫使许多小企业恢复只收现金销售或关门歇业。这次中断还阻碍了一些“三个零”电话、Uber 司机、新南威尔士州服务局电话线和远程工作人员的工作。
在利物浦，Blackrose 酒吧和咖啡馆老板 Anthony Pellegrino 表示，他的在线订单、电话、互联网和电子转账都受到了干扰这次停电使他的企业损失了数千美元。
“28 年来，在这段时间里，我们从未经历过这种情况。我们可能会损失两到三千美元。
Blackrose 酒吧和咖啡馆老板 Anthony Pellegrino 表示，他已经损失了数千美元信用：Kate Geraghty
“我们正在提取现金，并且确实有备用电子转账，但是它�是3G。我们只是想权宜之计。在当前的经济形势下，每一点都有帮助。 [这]是一句古老的谚语，‘现金为王’。”
在悉尼内西区经营 Abe's Coffee Supply 的亚伯拉罕·戈尔斯基 (Abraham Golski) 不得不推迟周三早上开设咖啡馆。他说，无法接受银行卡付款令人沮丧。
广告“我必须[通过]在互联网上搜索才能发现，[Optus]没有发送通知、消息或电子邮件，”他说。
在市中心的 Glebe ，素食杂货店老板 Jessica Bailey 无法处理在线订单，不得不使用 WhatsApp 和邻近企业的 Wi-Fi 来拨打工作电话。
纯素杂货店老板杰西卡·贝利 (Jessica Bailey) 表示，员工求助于弹簧干净停电导致 Glebe 业务无法处理在线订单。图片来源：Steven Siewert
“我就是不” “你不明白这样的事情是如何发生的。你认为他们是绝对正确的，然后这样的事情发生了，你意识到一切都完全依赖于它。”
Tindall 说他不得不拒绝顾客，因为eftpos 终端无法工作，他的电话整个上午都没有响过。
“幸运的是，这不是周末，因为我们会遇到真正的问题。首先我们这里有 30 名员工，然后你会损失比你想要的更多的销售额。”
Blacktown 企业主 Sharif Barez 不得不赶到当地图书馆连接到互联网。他的妻子 Mia Atkinson 也不得不搬到图书馆参加在线大学考试。
Mia Atkinson 和 Sharif Barez 必须在 Blacktown 图书馆使用互联网。图片来源： Janie Barrett
Barez 的批发地毯业务 Knot n' Co 依赖 Optus，他说他的四名员工也去了 Blacktown 图书馆，以确保他们能够获得互联网接入。
“我们不得不放下一切，搬到别处。我们从早上 9 点就一直待在这里（图书馆），”他说。
Harcourts Unlimited 总监安德鲁Chrysanthou 正在考虑更换提供商，因为他的房地产业务（覆盖 Blacktown 和 Woodcroft）的所有 30 名员工都依赖 Optus。
“我今天因为电话系统而损失的生产力是荒谬的， ”他说。
安德鲁Harcourts Unlimited 的主管 Chrysanthou 使用 Blacktown 图书馆外的互联网召开会议。图片来源：Janie Barrett
Optus 负责人高管凯莉·拜尔·罗斯马林 (Kelly Bayer Rosmarin) 表示，一旦网络恢复上线，电信公司将考虑对受影响的企业进行赔偿。
“一旦服务恢复，我们将考虑一切可能性，”她告诉 2GB 的Deborah Knight 的下午< /em> 大约中午。
Optus 表示，某些手机在拨打三个零电话时出现问题。建议顾客寻找拥有替代设备的家庭成员或邻居来联系紧急服务部门。
警方表示，新南威尔士州警察局、农村消防局、新南威尔士州消防和救援局的运作没有受到重大干扰。新南威尔士州救护车、新南威尔士州交通局或教育部。
但是，在停电修复之前，Optus 客户将无法联系新南威尔士州紧急服务中心。警方表示，客户还可以使用 Telstra 公用电话拨打紧急电话。
“如果有替代电信网络可用，手机将连接至三个零，人们在遇到生命危险时应拨打该电话，”警方下午 4 点左右表示。
新南威尔士州服务局的电话线路暂时中断后，客户收到了延误警告。
新南威尔士州卫生局表示，其部分电话和互联网服务受到了影响，而新南威尔士州卫生局表示，其部分电话和互联网服务受到了影响。毒物信息中心将呼叫者重定向至临时热线。
经营圣乔治私立医院、北岸私立医院和韦斯特米德私立医院的拉姆齐医疗保健公司通过 Facebook 告诉患者，他们需要通过在线联系表取得联系.
由于中断，Uber 司机和用户无法使用该应用程序。出租车公司 13Cabs 也无法接听电话。
正在加载联邦银行、西太平洋银行和澳新银行的来电均受到停电的影响，这也对远程工作人员造成了重大干扰。人们涌向悉尼市中心的 Surry Hills 图书馆使用 Wi-Fi，有些人坐在大楼外使用手机。
Optus 的一位客户 Annie 告诉 ABC 广播电台，她发现了这些问题她的猫是通过自动 Wi-Fi 喂食器喂食的，但由于断电而错过了喂食的机会。
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