一家被称为“北方维特罗斯”的连锁超市在取消了几乎所有自助收银台后，成为英国第一家恢复配备人员结账的超市。< /p>
摊位相信，人工收银台的个性化风格可以为顾客带来更好的体验 - 而“温暖的北方欢迎”是其魅力的关键部分。< /p>
因此，他们在兰开夏郡、约克郡和柴郡的 28 家高档商店中除两家外，其余所有商店都砍掉了机器。
“我们相信为顾客服务的同事可以提供更好的顾客体验，因此我们决定取消大多数商店的自助结账服务，”一位发言人告诉 BBC。
他们继续说道：“我们这样做不仅基于我们认为正确的做法，而且还收到了客户的反馈。
Booths 认为，人工收银台的个性化服务赋予其为顾客带来更好的体验 - “北方热情的欢迎”是其魅力的关键部分。图：湖区凯瑟克的 Booths 超市
因此，他们已经砍掉了位于兰开夏郡、约克郡和柴郡的 28 家商店中除两家以外的所有机器
顾客在对酒精等有年龄限制的产品进行身份检查时遇到了困难，而其他产品抱怨称重机太敏感。如图：文件图片
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广告'取悦客户北方人的热情欢迎是我们 DNA 的一部分，我们将继续投资于我们的员工，以确保我们始终忠于这种精神。”
Booths 说响应客户服务，因为它做出了根本性的决定。
只有位于湖区的两家商店保留自助收银台 - 据说这是为了在特别繁忙的时候帮助员工。
在翻新商店时，该公司目前正寻求增加商店配备人员的收银台和售货亭的数量。
他们正在招聘多个职位 - 包括客户助理和圣诞节临时工。
“我们是一家以非常高的水平而自豪的企业董事总经理奈杰尔·穆雷 (Nigel Murray) 告诉《每日电讯报》：
他称无人收银机“笨重”且“缓慢”，他继续说道：“在美国已经有了一些自助结账设施。十年来最好的时光，我们已经到了决定的地步，我们不相信他们允许我们做我们想做的事。”
相反，他表示超市希望重点关注“有个性、热情并对顾客感兴趣的人。”
顾客一些人在对酒精等有年龄限制的产品进行识别检查时遇到了困难，而另一些人则抱怨称重机过于敏感。
Booths 表示，这是对客户服务的回应，因为它做出了这一激进的决定。图为：坎布里亚郡米尔索普的 Booths 超市
在翻新商店时，该公司目前正寻求增加商店配备人员的收银台和售货亭的数量。图片：北约克郡 Ripon's Booths 展示的新鲜出炉的手工面包
只有湖区的两家商店会保留自助收银台 - 据说这是为了在特别繁忙的时候帮助员工。图为：Ripon Booths 自助服务 Olive Bar 的展示视图
这标志着自助结账趋势的转变，因为有人警告说，超市自助结账机的普及导致店面空置数量下降。
根据求职引擎 Adzuna 的数据，与结账相关的职位空缺总数已从去年 10 月的 2,748 个下降到本月的 2,020 个。
它补充说，2016 年 10 月，收银员角色此前占超市工作岗位的比例不到 58%，而上个月仅占 15%。
根据分析平台 RBR Data 的数据，在过去五年里，超市自助结账机的数量从 53,000 台增加到约 80,000 台服务。
这些数字将在圣诞节前夕引起求职者的担忧，他们通常指望超市雇用额外的员工来应对节日购物者。
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