Woolworths 首席执行官 Brad Banducci 回击了顾客最大的抱怨之一——自助结账。
在周末发给客户的一封电子邮件中，班杜奇先生谈到了公司使用技术是否意味着裁员的问题。
首席执行官表示，现在这家连锁超市雇用的员工不是更少，而是更多。
“自助结账以及这会导致店内团队成员减少的看法是我们家餐桌上的一个热门话题， ”他写道。
“事实是，我们雇用的员工比以往任何时候都多，而且随着在线订购的普及，今年我们已经雇用了 5,500 名员工个人购物者，因此 Woolies 的工作机会更多而不是更少。'
Woolworths 首席执行官布拉德·班杜奇 (Brad Banducci) 回击了近年来顾客最大的抱怨之一——自助结账。照片中，一位女士正在使用 Woolworths 自助服务，直到 
In Banducci 先生（如图）在给顾客的一封电子邮件中谈到了 Woolworths 使用技术是否意味着裁员的问题
Coles、Woolworths 和 Kmart 的举动激怒了澳大利亚人：“你的问题”
一位澳大利亚购物者声称他厌倦了自助结账，因为他对收银员的工作“不感兴趣”。
广告Woolworths 和澳大利亚另一家占主导地位的连锁超市 Coles 都排除了恢复只使用人工收银台的可能性，此前一些零售商在其他国家这样做了。
英国杂货连锁店 Booths 宣布将取消其 28 家商店中除两家以外的所有商店的自助结账服务，而在美国、沃尔玛、好市多和许多其他零售商在一些商店恢复配备人工收银台。
“自助结账对于顾客来说是一个不错的选择，因为它们在我们商店购物时提供了便利和高效，可以帮助顾客更快地结账并收拾行李。 Coles 的一位发言人告诉《澳大利亚每日邮报》，“按照他们喜欢的方式包。”
“我们的团队成员将随时在整个服务区域为需要帮助的客户提供帮助。”
一位 Woolworths 发言人也传达了非常类似的信息，他说“我们知道有些顾客更喜欢由团队成员提供服务，这就是为什么我们所有的商店都提供这种选择。”
< p class="mol-para-with-font">Coles 表示，三分之二的顾客已经使用自助结账，而且这一数字还在上升。
Woolworths 和澳大利亚另一家占主导地位的超市 Coles 都排除了回归的可能班杜奇先生在给顾客的信息中还表示，“少数顾客对我们的团队态度恶劣”。
'疫情期间，我们的团队成员常常被视为前线英雄。可悲的是，t他写道，“善意已经消失”。
“虽然绝大多数客户都做了正确的事情，但我们看到团队滥用行为不断增加，令人无法接受。
'在我们的商店或任何工作场所这种行为是没有任何借口的。我们感谢所有尊重和友善对待我们团队的顾客。'
了解更多：英国连锁超市推出自助结账服务
购物者很高兴听到英国连锁超市 Booths 正在削减几乎所有的自助收银台。
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