如果您并排比较两个文档，它们看起来是相同的。
每个细节看起来都相同：帐单地址、发票号码、信头和字体。甚至价格也精确到美分。
Georgina Smith 是几位被骗的梅赛德斯-奔驰客户之一。信用：Joe Armao
唯一的区别是在第二页的底部，客户被告知如何付款
即便如此，还有一个关键的匹配来完成这个诡计——银行账户名称：Mercedes-Benz Australia/Pacific Pty Ltd。
然而，在下面，有 14 个数字领先乔治娜·史密斯 (Georgina Smith) 损失了 38,500 美元。她不知道 BSB 和账号与诈骗者有关。
“这真的很难说，”史密斯说。 “有人进来，基本上篡改了发票和银行账户详细信息，几乎是一团糟，就像你根本不知道一样。”
这种策略被称为发票诈骗，诈骗者在其中拦截电子邮件澳大利亚人每年因此类诈骗损失数百万澳元，这些诈骗往往针对汽车和装修等大宗采购。通常，它需要稍微调整 PDF 文件，使其看起来仍然真实。
广告梅赛德斯-奔驰的客户多次成为此类骗局的目标，造成巨大损失。
《星期日时代》知道三个豪华汽车制造商的买家在不到一年的时间内被骗的案例。还有一个案例，一位女士打电话给公司销售人员确认后，险些赔钱。
梅赛德斯-奔驰 AMG A35 轿车。图片来源：
他们辩称，他们没有得到有关潜在诈骗的适当警告，一些人怀疑汽车制造商的电子邮件已被泄露。
史密斯于去年 5 月底从该公司以 90,973 美元的价格购买了她的梅赛德斯-奔驰 AMG A35。 Berwick 经销商。
揭露骗局的短信。信用：
这是她第二次购买梅赛德斯-奔驰，所以当她收到要求购买梅赛德斯-奔驰的电子邮件时，她并不认为有什么问题。
“这就是为什么我没有打电话确认，因为我之前和这些人打过交道，结果都一模一样。”她说。
付款两天后38,500美元的押金后，梅赛德斯-奔驰的一名工作人员联系了史密斯，告诉她钱还没有收到。史密斯认为延误可能是由于银行系统造成的。
然而，6 月 3 日，她收到了另一份发票的短信。它显示的 BSB 和帐号与她之前收到的不同。
她联系了自己的银行，但钱已经不见了，很可能被汇往海外。
史密斯说梅赛德斯-奔驰告诉她说她的电子邮件被黑了，她必须支付新的押金。在梅赛德斯-奔驰不顾法律威胁拒绝让步后，她最终这样做了。
她说，她有一个独立的 IT 团队分析了她的工作电子邮件服务器，发现它们没有受到损害。
“感觉就像他们以前经历过一样，他们说，‘不，这是你的错’——就是这样，”她说。
“这仍然让我非常生气。我奋斗了很长时间，然后我只能将其视为失败。”
赛马训练师 Rob Heathcote 试图购买一辆新的梅赛德斯-奔驰 AMG CLA 35 作为送给妻子的 60 岁生日礼物当他成为同一骗局的受害者时。
他于 2021 年 12 月下了订单，但汽车直到 2022 年中期才准备好提车。
驯马师 Rob Heathcote（右）在购买一辆梅赛德斯-奔驰时被骗。图片来源：Tertius Pickard
“这就是黑客挡在梅赛德斯和我之间的时候，”他说。
“当然，梅赛德斯也会洗手。他们说，“我们的技术团队说这与我们无关，都是你的错。”
Heathcote 表示，诈骗者拦截了他与梅赛德斯-奔驰墨尔本经销店的通信，然后发送电子邮件假装要么是他，要么是汽车制造商来实施骗局。
正在加载在一封电子邮件中，骗子告诉他，汽车在一艘船上被延误，尽管它已经在墨尔本。他最终将 10 万美元转入了错误的银行账户。
“我收到了梅赛德斯汽车销售员发来的短信，内容是：‘罗布，你打算什么时候付款买车’？”他说。
“我走了，‘操，你是认真的吗？’我立即打电话给他，我说，‘伙计，我六周前就付了钱。’”
希思科特的故事受到媒体关注后，昆士兰银行退还了他的钱。他认为他亲自到银行分行付款是有帮助的，那里本应敲响警钟。
“我仍然不完全相信是我（被黑了），”他说。 “但是，当然，自从这件事发生后，我办公室里的网络防火墙比英格兰银行还多。”
一辆梅赛德斯 GLE 400，类似于 Wendy Angliss 的车型和德里克汤普森试图购买。信用：
梅赛德斯-奔驰在顾客温迪之后也面临第三起法律诉讼Angliss 和 Derrick Thompson 今年在发票诈骗中损失了 139,000 美元。
这对夫妇辩称，如果汽车制造商的吉朗经销店向他们提供了正确的银行详细信息，他们就不会为 GLE 400d 付款。公司应该亲自提供这些信息，而不是以电子邮件附件的形式提供。
梅赛德斯-奔驰在辩护中辩称，Angliss 由于电子邮件中没有足够的 IT 或密码安全措施而造成了自己的损失。
正在加载在第四起案件中，去年年中，一名来自维多利亚州的妇女在从墨尔本经销店购买梅赛德斯-奔驰 GLC 300e 时遭到诈骗者联系。
>诈骗者告诉她，她价值 98,800 美元的汽车余额尚未收到，并尝试使用其他银行帐户。
该女子联系了经销商的销售人员，销售人员告诉她不要遵守该要求并更改她的电子邮件密码。
“他们有责任告诉人们要非常小心，”她说。
梅赛德斯-奔驰没有直接回答有关其是否电子邮件已被泄露。该公司在一份声明中表示，它采取了网络措施“非常重视”安全和数据保护。
梅赛德斯-奔驰客户已成为诈骗者的目标。信用：
“[梅赛德斯-奔驰] 不断改进我们的流程，以保障零售商和客户之间信息的安全交换。”一位发言人表示。
“我们的零售商还必须使用最新技术来维护其系统的安全性。”
该发言人表示，发票欺诈并非梅赛德斯-奔驰或奔驰独有的。汽车行业。
正在加载“只要在线交换财务信息，就会存在风险。为了降低这种风险，我们不断改进安全措施，使在线支付更加安全。”他们表示。
“我们还敦促客户保持警惕，确保冒充零售商的电子邮件或发票是真实存在的。消费者行动法律中心首席执行官斯蒂芬妮·托金 (Stephanie Tonkin) 表示，梅赛德斯-奔驰应主动警告客户对付款保持警惕。 p>
“不幸的是，由于历史上缺乏对网上银行系统的投资，我们的网上银行极易受到这种性质的诈骗，”她说。
澳大利亚银行业最近宣布，引入“收款人确认”技术，这将防止人们在帐户名不匹配的情况下进行转账。
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