澳洲“自动驾驶”的人工智能能否解决我们未来的劳动力短缺问题?

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丹尼尔·瓦西列夫 (Daniel Vassilev) 在 8 年级数学课上遇到了他未来的联合创始人 Jacky Koh。现在,27 岁的两人已经为他们的高科技初创公司 Relevance AI 筹集了 1500 万美元,该公司帮助企业建立和部署自主人工智能劳动力。

Vassilev 和 Koh 对未来工作的愿景听起来可能有些牵强,但他们说这已经发生了:人工智能代理团队一起工作来管理销售并回答客户询问,而他们的人类同事则可以腾出时间来完成更多创造性的工作。

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Relevance AI 创始人 Daniel Vassilev、Daniel Palmer 和 Jacky Koh。

他们说这可能是解决澳大利亚人口老龄化问题的答案。

该公司于 2020 年推出,至今已有 6000 多家公司使用该软件完成了更多任务超过 250,000 项任务。

Relevance AI 联合创始人 Daniel Vassilev 在接受采访时表示,自主 AI 工作人员能够帮助 10 人团队提高与 100 人团队一样的工作效率。据管理咨询公司麦肯锡称,生成式人工智能对生产力的影响预计将为全球经济带来每年高达 6 万亿美元的价值,这一收益被称为“人工智能红利”。

Vassilev 表示,红利将对于帮助澳大利亚经济应对人口老龄化对生产力和经济增长可能产生的影响至关重要。未来几十年,65 岁及以上人口的比例预计将增加一倍以上,这引发了人们对未来劳动力构成的疑问。

虽然 ChatGPT 等最新的生成式人工智能应用程序已经可以处理Relevance 认为,人工智能很快就会变得更加先进,并嵌入到每家公司中,从而在此过程中提高国家的生产力。

< p>“虽然迄今为止很多人工智能都是关于副驾驶的,但我们更多地将其视为自动驾驶仪。”

Jacky Koh,Relevance AI 联合创始人
< “我们的愿景是,到 2030 年,每个组织都将拥有人工智能员工队伍,”Vassilev 说道。 “这对于帮助缓解我们今天在生产力方面遇到的一些困难绝对至关重要。”

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“由于人口老龄化和其他因素,我们看到世界各地的生产力停滞不前,而我们的人工智能劳动力将为公司所能提供的服务带来巨大的变化。团队只会受到他们的想法的限制,而不是他们的规模,这就是我们的使命。”

Relevance AI 的“无代码”平台使任何企业都可以轻松构建可以自主完成重复推理的自定义 AI 代理公司联合创始人 Jacky Koh 表示。 Koh 说,不需要任何编码知识,因为人工智能“工人”使用业务流程和知识进行培训,然后他们在进步的过程中进行适应和学习。

Koh 说,他的初创公司已经在全球家喻户晓。技术、零售和房地产作为付费客户,包括 MYOB、微软、Mirvac 和联合利华。

Relevance 迄今为止已推出两款产品:AI 工具,客户可以将其插入现有工作流程中,以自动执行重复性任务,以及AI代理,可以完成专业营销、销售和研究等领域的流程。

“虽然迄今为止很多人工智能都是关于副驾驶的,但我们更多地将其视为自动驾驶,”Koh 说。 “我们帮助您专注于自己的工作和创造力,因此您不必纠结 Excel 或 Salesforce。你只需给你的人工智能代理一些指令,它就会开始为你做这些事情。”

虽然人们普遍担心人工智能可能导致工作岗位流失,但瓦西列夫表示,他坚信人工智能是一个推动者,以及人类可以使用的工具。欧盟周末在成员国之间达成了一项历史性协议,通过了世界上第一部监管人工智能的法律。

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“经济学中的杰文斯悖论表明,当某种资源的效率提高时,对它的需求增加而不是减少。”Vassilev 说道。

“我们相信人工智能劳动力也会产生类似的影响,企业将有兴趣创造更多价值并在更大的市场中运营,从而创造大量新的就业机会和机遇,而不是变得更小。”

“我们确实看到了未来,企业将拥有整个人工智能团队自主工作……但现有团队将在当前职能以及管理、监控和部署中发挥关键作用。委托给人工智能。我们只会看到某些角色的运作方式发生变化,就像上个世纪以前的技术创新一样。”

Relevance 的支持者包括本地和国际投资者 King River Capital、Peak XV、Insight Partners 和 Galileo Ventures ,他们已经投入了 1500 万美元的融资。

美国、东南亚和澳大利亚的一些最大的风险投资公司都集中在这一点上,这是对 Relevance 投下的一张信任票。据 Vassilev 称,这是一家初创公司。

泽布米,萨里山风险投资机构 King River Capital 的合伙人。”加载=“惰性”src=“https://static.ffx.io/images/$zoom_0.101%2C$multiply_0.7725%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom /q_86%2Cf_auto/56622e1e7dc09bb7d5e220694e014fed3f8572ed

Zeb Rice,沙利山风险投资机构 King River Capital 合伙人。 图片来源:AFR。

“我们非常认真地对待我们的选择过程。我们选择投资者的原因是为了实现我们的全球雄心,”他说。 “你会注意到,我们几乎在每个地区都有顶级投资者,他们与我们想要在全球范围内扩张的方式保持一致。”

“我们坚信人工智能是我们一生中最大的机会,作为一个国家,我们应该大力投资,成为该领域的领导者。”

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主要投资者 King River Capital 的联合创始人 Zeb Rice 表示,这家初创公司的与众不同之处在于它的“自动驾驶仪” ” 挑战人工智能。

“Relevance 是世界上第一家真正超越迄今为止在生成式人工智能领域占主导地位的经典搜索框或副驾驶界面的公司,”赖斯说。

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“相反,Relevance AI 通过使用预构建的组件和可视化界面来释放这项新技术的真正潜力,帮助任何人从头开始创建和管理人工智能团队,从而提高员工的工作效率。”

“它改变了游戏规则。”

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