西太平洋银行 (Westpac) 和圣乔治 (St George) 电子银行服务遭遇中断，数千名客户抱怨他们无法使用现金，包括在网上银行应用程序中使用现金。
此次中断首次报告于周二上午 10:50 左右，就在几周前，西太平洋银行的在线服务于 12 月 4 日再次发生大范围中断。
一些客户表示，当他们登录网上银行时，他们的账户余额“突然消失”。
其他人报告该应用程序显示“服务中断”消息。
ATM 机似乎也遇到了该问题，银行在某些地方张贴了标志一些地点的 ATM 机因“全国范围内的问题”而无法使用。
客户在社交媒体上向银行求助，超过 2,600 人报告了该服务据 DownDetector 称，截至周一上午 11 点。
“在圣诞节前后干得很好，没有网上银行，但你却赚取了数十亿美元的利润，滚蛋吧”客户并关闭分支机构，”一位沮丧的用户抱怨道。
周二，澳大利亚人在使用 Westpac 应用程序和网上银行时无法提取资金很多人抱怨
停电似乎也影响了 ATM 机，银行在某些地点张贴了通知
西太平洋银行告知客户，由于“全国性问题”，他们无法提取资金
其他客户表示，他们对近几个月来该应用多次离线感到恼火。
“收拾好你的**” 。四个月内第四次您的应用程序不允许我使用自己的钱！把我的钱拿去别处。超过它，”一个人说。
第三个人宣布：“离开 Wetspac。”绝对荒谬。'
'你的系统又宕机了。不仅仅是应用程序。圣诞节周，我们拿不到钱。我受够了，”另一位愤怒的顾客在网上分享道。
西太平洋银行在周二的一份声明中证实，该问题正在影响在线、移动和电话银行业务。
'我们知道客户在访问在线、移动和电话银行业务时遇到间歇性问题。我们的团队正在努力解决该问题。”
“对于给您带来的不便，我们深表歉意，并将继续在此处分享更新。”
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对于给您带来的不便，我们深表歉意，并将继续在此处分享最新消息。
随着澳大利亚迈向无现金社会，西太平洋银行和其他主要银行关闭分支机构并减少 ATM 数量，造成了混乱。
但向数字交易的转变引发了担忧。
年长的澳大利亚人不熟悉如果无法获得现金，网上银行可能会陷入困境，而地区社区也可能需要等待数天才能修复出现故障的支付系统。
无现金社会还意味着人们别无选择，只能成为银行客户并向他们支付费用，并且在一个可以并且将会跟踪任何商品或服务的每次购买的社会中引发隐私问题。
客户也会受到技术问题的影响，在银行遇到任何技术问题期间无法支付任何费用。
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