一位美国网红在参观位于悉尼的 White Fox Boutique 总部时开始打包订单。
Darcy McQueeny正在澳大利亚度假的她“偶然路过包装室”，以帮助处理大量积压的订单。
在 TikTok 视频中，22 年-可以看到老扫描产品，在计算机上找到它，然后将其放入 DHL 送货袋中，并在完成任务后微笑。
数千名客户声称他们已经等了两个月才收到商品，许多人批评该公司“毁了圣诞节”。
购物者声称，当被问及需要等待多长时间时，他们没有收到品牌的回复或“低于标准”的回复。
22 岁的美国网红 Darcy McQueeny 上周前往位于悉尼的 White Fox Boutique 总部。在一次办公室参观期间，她开始在包装室包装订单
创始人 Georgia 和 Daniel Contos （如图）为本周早些时候的严重延误表示歉意
虽然 Darcy 提供了善意的服务，但遭到猛烈抨击的顾客并不满意品牌在评论里。
“当 White Fox 受到审查时，他们就会邀请有影响力的人进来宣传他们，”一位网友写道。
“他们应该停止销售，直到清除积压！”另一位声称。
“您是唯一真正打包订单的人！！”第三个人补充道，还有人说：“不，说真的，我的只是一份圣诞礼物，快点搞定白狐狸吧。”
其他人则发泄了他们的不满，并声称他们在 10 月份从该网站订购，但订单“尚未发货”。
“达西，你能帮我看看我的订单并确保它在圣诞节前送达吗？”一个说。
'继续打包！另一位网友写道：“我已经等了好几个星期才收到包裹了。”
破纪录的黑色星期五销售额超出了预期，并导致包裹递送积压。
在另一个视频中，达西带观众参观了白狐总部 - 配有“粉红色房间”、健身房、大型厨房、播客工作室和衣柜。
在一段 TikTok 视频中，可以看到这位 22 岁的网红正在扫描产品，在电脑上找到它，然后将其放入 DHL 送货包中，并在完成任务后微笑
在 Facebook 的其他地方，一段视频被分享到该品牌的 Instagram 后，数百人批评了 White Fox 仓库本身显示员工努力打包订单的视频
在 Facebook 的其他地方，一段显示员工努力工作的视频被分享到该品牌的 Instagram 上后，数百人批评了 White Fox 仓库本身。
客户承认，根据需求和品牌的受欢迎程度，他们预计会看到更多工人。
'我不知道为什么，但这看起来不像我想象的价值数百万美元的商业仓库。所有的库存都在哪里？一位顾客在“下午茶时间”Facebook 群组中写道。
“还有其他人觉得有必要进去重新整理那个仓库吗？”别人说。
“这看起来并不是一种非常有效的仓库运营方式，”第三位写道。
联合创始人 Georgia Contos 周一告诉《FEMAIL》，她已全力以赴快速发出订单。
“该团队目前每周工作 7 天”并延长工作时间。包括我自己和负责仓库工作的丹尼尔，”她说道，并补充道：“目前我们每天发送超过 20,000 至 25,000 个订单。”
她承认他们每天收到 5,000 个有关延误的客户询问。
了解更多：愤怒的购物者在“毁掉圣诞节”后因“麻木不仁”的帖子而攻击 White Fox Boutique
Georgia Contos，这家受欢迎的服装公司的董事兼创始人，告诉 FEMAIL，她已全力以赴快速发出订单
广告本周早些时候，年轻的创始人佐治亚州丹尼尔·康托斯 (Daniel Contos) 在顾客强烈反对后道歉。
这对夫妇在澳大利亚仓库承认，他们对严重的延误感到抱歉，并表示尽管已经进入该行业 10 年，但他们“仍在学习” 。
“我们显然非常抱歉，我们花了比平常更长的时间才能发出订单……随着我们规模的增长，总会有将会有学习曲线，”康托斯女士告诉《时事新闻》。
Contos 先生补充道：“与去年同期相比，我们发出了大约 100,000 个订单，现在我们正在努力管理更多订单750,000。'
英国客户 Chelsea Reeves 告诉 FEMAIL，她支付了 3-5 天的快递费用，但两件连帽衫却等了一个多月
英国客户 Chelsea Reeves 此前告诉 FEMAIL，她支付了 3-5 天的快递费用，但两件连帽衫却等了一个多月。
“我非常失望，因为等待一家如此火爆的公司一个月令人失望，”她说。
21 岁的年轻人为亲人购买了这件毛衣作为圣诞礼物，这让这种经历变得更加令人愤怒。
“你不应该运出国”如果你不能遵守他们要求我们付款的时间范围，就不会收到延迟交货或提供折扣的电子邮件，这就是糟糕的服务。”她说。
“如果它们不合适或者质量达不到好的标准，那就更令人失望了。”我认为你对一家与他们一样成长的公司抱有更好的期望。”
当该品牌的社交媒体团队要求这位年轻女士这样做时，她甚至感到恼火“在我们的销售旺季，请留出一些额外的时间来发货！”正如她在 11 月 19 日订购的那样。
Chelsea 表示，她于 11 月 19 日订购，并收到一条消息说她的物品正在运输途中，但尚未收到
< p class="mol-para-with-font">Georgia 告诉 FEMAIL：“我们确实为这些销售做好了准备，增加了仓库的员工数量，并增加了客户服务资源，”她说。“不幸的是，即使做了所有这些准备工作，我们仍然超出了销售目标的三倍。”
她说她对延误深表歉意，并理解圣诞节前夕令人沮丧，“这就是为什么所有部门的整个团队都在协助发出订单”。
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