塞恩斯伯里 (Sainsbury) 取消平安夜火鸡配送后，一个家庭的圣诞晚餐被毁了，餐桌上没有了中心装饰品。
超市的采摘员还让他们对节礼日午餐产生了期待，因为他们订购的火腿没有库存，而是用八片火腿三明治片代替。
该客户写道，订单已于 12 月 3 日提前下达，其中包括一只中号火鸡冠和一份重 900 克的 Sainsbury's Brunswick 英国火腿。
他们说 Sainsbury 的送货服务“绝对令人震惊”。
在 X（以前称为 Twitter）上发帖平安夜早上，杰克·赖斯 (Jack Rice) 写道：“@sainsburys 取消了我在平安夜的火鸡王冠（12 月 3 日预订）和火腿联合，而是用 4 片火腿片代替。绝对令人震惊。'
塞恩斯伯里节后，一个家庭的圣诞晚餐被毁了取消了平安夜火鸡配送，导致餐桌上没有中心装饰品
超市的采摘员也让他们对节礼日午餐产生了期待，因为他们订购的火腿店没有库存，取而代之的是八片火腿三明治
赖斯先生分享了一张来自 Sainsbury's 的电子邮件收据的图片，其中有一个替换。
内容如下： “我们试图为下面不可用的物品选择最好的替代品。如果您对这些替代品不满意，您可以将它们退还给司机，我们将给您退款。”
然后它会说：售价 10 英镑的 900 克火腿卷已被两包四包 Sainsbury's Taste The Difference 裹面包屑的约克郡腌制熟英国火腿片取代，重量为 120 克。
熟食切片的价格仅为 6.5 英镑，如果购物者决定保留替代品，则总共可节省 3.5 英镑。
然而，Sainsbury's完全找不到任何合适的替代品来代替新鲜的火鸡冠，其重量在 2 公斤到 3 公斤之间。代表告诉 Rice 先生：“嘿，杰克，对于您的订单出现问题，我们深表歉意。
我可以让您通过下面的链接通过 DM 联系我吗？您的完整地址、电子邮件和订单号？我会为您调查此事。”
MailOnline 已联系 Sainsbury's 寻求评论，但无人立即联系。
Rice 先生分享了一张来自 Sainsbury's 的电子邮件收据的图片，其中有一个替换
塞恩斯伯里的发言人表示：“我们正在联系客户调查发生这种情况的原因，并告诉他们我们对由此造成的不便深表歉意。
'尽一切努力包括尽可能接近原始产品的替代品。我们确保客户在交货当天早上收到有关任何替换的通知，以便他们在货物到达之前了解更改。
'如果他们对任何替代品不满意，可以在送货时将其退还给司机以获得全额退款。对于给您带来的不便，我们深表歉意在极少数情况下，第一选择不可用。'
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