我对复古时尚的热爱始于我十几岁的时候。当我在当地一家面包店找到第一份兼职工作时，我的大部分（微薄）收入都用于资助这种痴迷。作为互联网时代的孩子，这种痴迷大部分都是在网上发生的——特别是在 Etsy 上。大多数人都会熟悉在线市场，其标志性的橙色徽标是亚马逊和 eBay 主导的在线生态系统中的差异灯塔。我在 Etsy 上找到了我心爱的复古飞行员夹克，它陪伴我度过了高中毕业和分手的时光，在那里我发现了当地艺术家并了解了时尚历史。
所有这些仍然存在于 Etsy 上，尽管全盛时期的魔力似乎已经消退。现在，手工制作和古董珍品越来越难找到了——埋藏在一页又一页的人工智能生成的艺术品、大量生产的廉价仿制品和假冒商品中。
那么到底出了什么问题？
艺术家 Lydia Chen 在她的墨尔本工作室。图片来源：Penny Stephens
Etsy 的演变
Etsy 成立于 2005 年，自称是亚马逊等零售巨头的替代品。虽然它的口号是“充满活力的独特产品在线市场”，但许多供应商和买家表示，它自成立之初以来已经发生了很大变化。
Lydia Chen 一直在网上销售定制植物印刷品和水彩画。自 2018 年以来，她一直在 Etsy 上销售。她表示，她越来越多地与那些艺术品不是手工制作的供应商竞争，而且这些供应商往往以较低的价格出售。与一些竞争对手不同，陈的作品全部是手工制作（一项委托可能需要三周才能完成）。 “拥有所有这些与我的非常相似的数字化、批量生产的卡片和设计是相当令人沮丧的，”她说。
正在加载她认为 Etsy 上对手工艺术的欣赏正在下降，而且该平台的性质使得人们很难区分真正的艺术品和廉价的复制品。 “尤其是当你的艺术品只是在平台上以数字方式呈现时。您所比较的只是数字图像上的颜色，但实际上，我的所有印刷品都是在档案质量纸张上印刷的。”
艺术品的数字印刷品很常见，通常使用人工智能生成，只需几美元即可在 Etsy 上立即下载。
广告这位墨尔本卖家的日常工作是管理当地一家画廊，她表示她正在认真考虑在 Etsy 上露面。 “我只是对自己在这个平台上的位置感到非常犹豫。我真的在考虑建立自己的网站，而不是养活这家公司。”
陈并不孤单。 Etsy 的社区论坛上充斥着卖家和买家抱怨这个问题的情况。例如，去年 9 月一位名为 Babyweartreasures 的用户在帖子中写道：“我制作手工编织的婴儿用品，这需要很多时间。 Etsy 上一家六个月前开业的商店的销量超过了我，该商店以 15 美元的价格出售手工编织的婴儿开衫。这个价格你甚至买不到羊毛。我怀疑它们是进口的。卖家在这么短的时间内就卖出了数百件。我已经多次向Etsy投诉调查，但我什么也没听到。”
另一位评论者于去年 11 月撰写，从买家的角度写道：“Etsy 一直是我购买圣诞礼物的首选，但在众多商品中寻找真正的手工制品。经销商海洋令人沮丧和困难。我现在通常只会在点击社交媒体上关注的人的链接时才来这里购物。”
英国消费者组织 Which? 进行的一项调查2023 年 4 月得出的结论是，“一些 Etsy 卖家对虚假呈现为手工制作的商品收取比其他网站高出七倍的费用，从而欺骗在线购物者。”本月早些时候，Crikey 报道称，人工智能正被用来制作原住民艺术品的廉价仿制品，然后在包括 Etsy 在内的平台上出售。
Etsy 已努力控制数量其网站上的假冒商品。 Etsy 在去年的年度透明度报告中表示，该公司将在 2022 年删除 190 万条违反条款的商品信息，以及 46.8 万条涉嫌假冒违规的商品信息。 Etsy 没有回复置评请求。
悉尼 Cara Mia Vintage 创始人 Cara Weinstock 自 2012 年以来一直在 Etsy 上销售设计师复古商品，并表示该平台在过去十年中发生了巨大变化。作为复古世界中的一个默默无闻的人，Etsy 是一个完美的启动平台，拥有渴望复古宝石的内置客户群。当时，Weinstock 表示 Etsy“非常注重卖家”，通过其媒体中心和营销活动为她提供支持。
Cara Weinstock，在线复古设计师商店 Cara Mia Vintage 的店主，位于她位于悉尼的展厅。图片来源：Peter Rae
今天，她说，要消除噪音变得更加困难。 “我认为他们试图成为一个更大众的市场平台，而之前他们非常关注复古和手工制作。现在他们几乎更像是亚马逊的竞争对手。”如今，Weinstock 表示，她的大部分销售额来自她自己的网站，而不是 Etsy。
Weinstock 表示，Etsy 为消除假货而采取的一些措施效果不佳。该平台使用人工智能“扫描”平台上可能用于描述假名牌商品的关键词（例如“复古香奈儿”）。然而，在此过程中，尽管产品是正品，但她还是停用了产品。她说，在这种情况下，她没有真正的途径或客户服务可以联系。
Etsy 的 Temu 化？不断变化的零售格局
Etsy 的发展轨迹遵循零售格局更广泛的变化。如今，Shein 和 Temu 等中国大型商店在互联网上占据主导地位，它们提供从背心到电视机等各种商品的超低价格。
而且，正如供应商 Weinstock 和 Chen 指出的那样，这变得更加困难让独立卖家脱颖而出——这不仅在 Etsy 上如此，在整个互联网上也是如此。本月早些时候，一组德国研究人员试图确定谷歌搜索结果的质量是否真的在下降。他们在报告中写道，“我们可以得出结论，排名较高的页面平均而言更优化，更能通过RMIT 营销高级讲师 Jason Pallant 博士认为，Etsy 摆脱手工制作和本地化精神的转变几乎是其发展的必然结果，他表示，这使得该公司容易受到诈骗，并且难以监管。
自 2010 年上市以来，该公司不断发展壮大。受疫情期间在线购物者市场的提振，Etsy 的收入从 2019 年的 11.7 亿美元猛增至 2020 年的 24.5 亿美元，在此期间，其活跃买家数量也增加了一倍。
“规模越大，挑战就越大。”帕兰特解释道：“生产者越多，骗子就越多，追踪他们所需的资源就越多。”
悉尼科技大学商学院高级讲师 Sonika Singh 博士，表示，消费者在网上购物时区分高品质和低质量的产品也变得越来越困难——这是工匠们试图在 Etsy 上脱颖而出时面临的一个关键问题。她说，高质量的摄影、人工智能以及付费或激励性的产品评论都是导致购物体验更加混乱的因素。
“许多消费者在购买时也没有获得真实的体验。 Sing 补充道：“人们在网上购买手工制品，因为他们无法触摸[产品]或了解其背后的故事。”
在线购买手工制品的风险以及卖家信誉的下降也是原因之一。< /p>
手工和复古的未来
那么这是否意味着 Etsy 的终结？不必要。 “我确实认为 Etsy 会存在一段时间，”帕兰特说，“但与那种定制创作者相比，它只会演变成一个更传统的市场。”
随着 Etsy 朝着这个方向进一步发展在亚马逊和 Temu 等市场中，替代品如雨后春笋般涌现。 Etsy 于 2021 年收购的转售应用 Depop 在很大程度上并未受到其母公司困扰的问题的影响。将零售引入 Instagram 等社交媒体平台也意味着许多小企业不再需要像 Etsy 这样的市场来推销他们的商品。
正在加载Made It 是一个澳大利亚手工艺术品和工艺品市场，成立于 2017 年。一年后 Etsy。去年接任该公司首席执行官的莱娜·布劳顿 (Leina Broughton) 认为，对手工产品的需求仍然存在，不过他也承认 Made It“永远不会成为一个适合所有人的平台”。她说，该平台为潜在供应商制定了严格的申请流程，以维护他们的手工制作标准。
自从掌管 Made It 以来，她说她的重点是“艺术家实际拥有的故事和过程”制造他们的产品”，以便在拥挤的市场中脱颖而出。
“这实际上更多地利用了当你购买手工产品时发生的事情 - 你实际上购买的是同样充满活力的东西因为它来自哪里，所以它是用爱制作的。”
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