超过 20,000 名澳大利亚赌徒已在政府的自我排除登记册上注册，但由于验证过程中的缺陷，一些人仍然能够下注并接受营销。
澳大利亚通讯社周二，媒体管理局 (ACMA) 致信投注者，建议自去年 8 月 BetStop 推出以来，发现了一系列“令人担忧的趋势”。
一些问题赌徒发现了政府自我排除登记册中的漏洞。图片来源：Getty
通信监管机构已要求博彩团体确保潜在客户需要提供他们的名字和姓氏以及手机号码注册帐户时，不要使用姓名的缩写或其他变体（包括中间名）或固定电话。
“我们向行业提出的问题是基于我们掌握的有关相对ACMA 的一位发言人说道，但没有透露有多少人在自我排除登记册上仍能继续赌博。
正在加载“主要是，行业合规性一直很好...ACMA 期望行业遵守非常高的标准。当不合规行为导致实际或潜在的消费者伤害时，ACMA 将毫不犹豫地对赌博提供商采取行动。”发言人表示。
在线博彩运营商必须在之前验证客户的年龄和身份。他们可以根据《反洗钱和反恐融资法》进行交易。但他们的做法可能有所不同。
一些投注团体要求提供驾驶执照或护照上显示的全名以及手机号码，但其他投注团体则不需要。这是因为，如果昵称与名字足够相似，运营商仍然可以使用护照详细信息或许可证来验证某人的身份，这一过程称为“模糊匹配”。
如果提供的信息投注组的数据与提供给自我排除登记册的数据不完全匹配，他们可能不会被标记为无法开设帐户或接收赌博营销。
广告例如，客户可以以 John Guest 的名义向运营商注册，但会出现在自助终端上。排除注册为 Johnathan Guest。
这也意味着那些已自我排除但在开设投注账户后更换了新电话号码或更改姓氏的人可能不会被接听。
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多位不愿透露姓名的博彩业高管表示，他们担心 BetStop 可能会出现此类问题，并在登记册启动阶段就向 ACMA 通报了潜在问题。
北领地赛马委员会主席阿拉斯泰尔·希尔兹（Alastair Shields）每年监管超过 500 亿美元的博彩营业额，他去年在众议院在线赌博危害调查中表示，确保系统足够强大非常重要来发现这些漏洞。
正在加载“大多数向委员会提出的有关自我排除者开设新投注账户的投诉涉及某种程度的故意更改信息，例如更改姓名、出生日期、地址、手机号码或其他个人详细信息。”在去年提交的调查报告中说道。
“根据委员会的经验，陷入赌博成瘾的自我排除者会不遗余力地规避旨在阻止他们的系统澳大利亚负责任博彩公司（Sportsbet 和 Pointsbet 等一些主要博彩公司的联盟）的发言人表示，BetStop 是阻止问题赌博和任何修改的重要工具应根据行业的意见进行开发，以保持有效性。
“[我们的]成员正在履行 ACMA 在开发 BetStop 时规定的所有义务，并在其监管义务范围内尽一切可能确保系统有效运行，”该组织的一份声明称。
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