澳洲02.22 (澳洲进口检疫)白白花了冤枉钱的客户

在澳大利亚生意种种




看一下下面这张图片,是我在淘宝上截图:


233.JPG


这是澳门“第壹家”的鲍鱼蛋卷,在淘宝上卖8.5一小盒,就因为这个东西,今天一个客户损失了650澳币。



在这个产品的成分里含有蛋黄的成分,而蛋黄成分是澳洲商检中心AQIS严控的成分。客人进口了四箱这个产品想在澳洲销售,却没有提前向我们提供产品的成分明细。



货物在到岸商检时,被商检中心扣住,要求强行销毁,而销毁的费用是由客户承担的。同事告诉我,这些要扔到公司的AQIS专用垃圾筒里,然后等AQIS派车来拉走。



看着包装上精美的图案,不禁有些嘴馋,于是开玩笑的和同事说,等你们扔完了,我去那个筒里去捡。呵呵,这个当然是违法的,只能当笑话说说而已。

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请问如何知道含有那些成分的物品不能进口啊,到哪儿去看呢?

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前几天我发了一个帖子,上面有一个数据库的链接

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我很好奇机场海关没收的食品怎么处理

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扔垃圾箱,销毁

以前垃圾箱都不上锁的,经常有人晚上去找燕窝,鱼翅,灵芝之类的

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现在能带上开锁匠去垃圾箱淘宝么?

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现在做进出口的不用去aqis培训拿证了吗?

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做食品进口,不需要去培训,一般这个报关行应该可以给你搞定(因为他们应该有这方面的证书来帮助客户的)但如果你有这方面知识,做进口之前可以做到心中有数。不然最好先问一下报关行需要哪些文件。

做食品出口,因为很多出口证书需要出口商自己去搞,货代和船运公司是不会帮你去弄得,而且需要出口资质,可能需要个证书会更方便些的。

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如果仅仅是蛋黄成分的问题,是不至于销毁的,因为ICON上有明确的说明:

. An Import Permit is not required for products containing less than 10% egg ingredients by dry weight and containing no discernible pieces of egg.

2. Each consignment must be accompanied by a manufacturer's declaration or labelling to indicate the product contains less than 10% egg ingredients (by dry weight) and contains no discernible pieces of egg.

如果蛋的成分少于10%的总干重,生产厂家的声明就可以清关了。

如果蛋的成分超过10%,需要申请进口许可,电子申请进口许只要85AUD,2个星期可以搞定(我记得是这样的)。所以如果仅仅是蛋黄问题,我觉得这批货是不应该被销毁的。最有可能的是,食物添加剂的问题,很多添加剂(例如含维生素B12的食品是不可以进口澳洲,这个是要销毁的)。你要能在看看AQIS文件,应该知道问题出在哪里。

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客人的文件上没有声明成分。这是产生问题的根源。产品表面上有鲍鱼,有蛋,,但在资料上没有解释清楚,导致AQIS要求销毁。

后来客人补了一些文件,这些东西放行了

蛋的成分如果比例不高,并且经过高温加工的话,基本上不是AQIS的控制因素,前提是你必须声明加工方法----这句话更正过,请以这个为准,原来的说法不恰当

反面的例子是蛋黄月饼,AQIS认为风险较大。

[ 本帖最后由 大熊 于 2012-3-11 11:29 编辑 ]

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超市的也有垃圾箱啊

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你在忽悠大家啊!:o 把没有最终结果的事情拿出来。

“蛋的成分如果经过高温加工的话,不受比例控制的。”---这个你从哪里听说,还是你的经验之谈?

ICON上有很明确的说明:对超过干重10%蛋的成分或有可见蛋的颗粒在食品中,都需要申请进口许可。这就是为什么蛋黄月饼进口需要进口许可的原因。即使面条中含有超过10%的蛋的成分(指干重),也需要申请进口许可。

我啥也不是,就是我家孩子的妈。

[ 本帖最后由 南飞雁 于 2012-3-11 09:24 编辑 ]

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不好意思,这个贴子发了之后,这个事拖了好久,最后才放行,时间长,把这个给忘记了。

关于蛋的成分,你的说法是对的。实际上在厂家的配料表里,基本上不会声明某种成分的具体比重,所以除非是以蛋为主的产品,一般的产品里面含蛋是控制不了的。

[ 本帖最后由 大熊 于 2012-3-11 11:40 编辑 ]

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你选择了一个我老婆梦想的职业。这个不需要梦想,结婚后,日子就像流水一样。。。“柴米油盐酱醋茶”一样都少不了,孩子接踵而来。。。可能你连喘气的机会都没有。

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总体上感觉,南飞雁和大雄是同是夫妻关系,呵呵!恶搞一下。两人的对方把问题引入了细节。让人很明白。谢谢两位高人。想跟你们多多学习。

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直接强行销毁的情况还是很少的。我们仓库里现在还有一箱冷冻的牛脑髓组织,我们都怀疑是疯牛的组织切片。

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同意你的观点。

大多数时候,客人在进口之前都对相关文件没有足够的重视。

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这帖子怎么看着象在编故事呢,虽然编辑过,但还是能看出一些漏洞。大熊你真的有broker license 吗?或者还只是compiler(broker assistant)?
不好意思大熊,因为你的发言,还有你的其他帖子,让我不得不有这个疑问?
你在悉尼吗?名字和我一个打篮球的朋友一样,但又好像不是。

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真是看不懂,一会说被强行销毁,客户要付650元。现在又说“客人补了一些文件,这些东西放行了”。

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AQIS给的第一个通知上说,这个货缺少文件,里面貌似含有不该含有的成份,所以出具销毁的通知。

后来和AQIS去交涉,这个产品的图片是宣传目的,实际上并不含有这种成分。

AQIS要求出具证明文件。大约折腾了三四个回合,AQIS终于给放行了。

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AQIS 第一个指令就出销毁通知 ?真的假的?大熊逗大家玩吗?
请问你们怎么lodge的AQIS DECLARATION ? 怎么回答community protection question的?第一个lodgement 就把宣传图片传过去了?

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这个客人的食物向来是AQIS每笔现场必查的,当时我们提供的文件上,只是按照客户提供的说法:这个产品是“纯植物制品”的方式来递交的。AQIS现场检验,上面清晰的一个图片,而且产品上说明也是按鲍鱼做卖点的。所以AQIS就要求这个货销毁,当时提到的处理费用是十箱共650AUD左右。

客人觉得冤枉,特别这个货是作为样品免费来的,所以后来和AQIS商量了几次,出了那个结果。

这批货不是我经手的,当时写的这贴子之前,刚好要回国休假。回来之后就把这事给忘记了。

前段时间有个的朋友把这个贴子顶起来,我后来了解了一下,所以把前面的一部分修改了一下。

Kevin,我的经验准定不如你足的,对一些shipment的最后处理准定不如你经历的多,所以后来发现事情的走向发生变化之后,我就更改了一部分内容,主要是为了给将来有需要的人做一定的参考。

见笑了。

[ 本帖最后由 大熊 于 2012-5-8 22:07 编辑 ]
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