澳洲请问杂货店的退换货原则

在澳大利亚生意种种




杂货店顾客买完东西不想要了拿来退货,只要没开包装我都接受。最近出了一次奇怪的事情:一个熟客拿来了一瓶过期的酱油说是从我这里买的,小票也有,但是那款酱油我卖的很好,货架上都是19年才过期的货,我拒绝退货,她很生气说刚刚买的我就不认账,我觉得是她把新货留下,家里的旧货拿来退了,但是也没有证据,以后遇到这种事怎么处理?

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你自己都说了是个熟客,还不退?人家隔三差五的来买东西,你还赚不出一瓶酱油钱?

你可以把你的观点告诉她,货架上都没过期,你买的不可能是过期的,但是,还是给您退了,因为我们是朋友。

如果是生人,让她滚。

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您说的对,以后熟客就要好好维护。

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要步要退真的是看老闆
我家老闆常遇到這樣事情
可是又能怎樣呢...
現在生意難做 每天都聽到他在說
只能自己任虧


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自古真相在二樓

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供应商也可以退货的啊,反正亏不到你头上

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有些货供应商是不退的

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不管是贸易商还是店家,都会有货损率,老客人偶尔退一次货也正常,口才好的乘这机会给客人推销推销促销商品。而且报税的时候会计师会帮你把货损抵扣在税里。

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那要看你和贸易商的关系了

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這麼無恥的熟客
真是

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除非是你有监控验证,我们一般都是退的,因为是熟客


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你怀疑人家,人家也可以怀疑你。

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监控不可能看清楚日期的,一模一样的东西。下次这样只能认倒霉

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楼主应该退 不然没道理 熟客了都 难道就你一家杂货店?

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只能自己认亏这情况!

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开瓶也退这个有点,不过不退也麻烦,自己用呗

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买到过期的不出奇,因为理货员懒的话,旧货不放出来,放到最前面,新货直接放进去,那么就会有这种情况出现!所以既然是熟客就别质疑他们的用心,开开心心换了就是!要知道少了常客,一年下来赚的比一瓶的钱少多了!

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这才是懂做生意的!

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顾客是上帝!为区区一瓶酱油钱而得罪熟客,你损失的将是几十倍一瓶酱油的利润!无语!

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这点小事都不退、以后做生意有得头疼的了

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你太不会做生意了,就算这次吃点亏,留住了买家才是正道理。而且她如果去告你,也能告得赢的。

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我都是看脸的,长得漂亮的我2话不说就给退了,要是长得丑。。。

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长的丑的 再骂两句?

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