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1995年，美國《紐約時報》科學專欄作者、哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼出版了一本新書，名叫《情緒智商》（Emotional Intelligence），提出一個著名的觀點：「智商決定人生的20%，情...澳洲华人论坛