新西兰“100%信号覆盖！” NZ知名电信公司被指误导宣传

在新西兰

近日，新西兰第二大电信公司One NZ（原Vodafone）被商业委员会要求停止其高调的所谓“100%信号覆盖”广告宣传活动。 图片来源：RNZ 据悉，新西兰商务委员会提出这一要求是因为他们认为该广告具有误导性质，可能违反了《公平交易法》。 商务委员会表示，该广告并未明确One NZ在和马斯克（Elon Musk）的星链（Starlink）卫星网络连接时存在的某些限制。 商务委员会主席John Small表示，这种广告可能存在错误和误导性，并可能导致不公平竞争。 他说：“我们认为，广告的说法有误导性，因为它们给人的总体印象是，从明年开始，所有当前存在的移动服务都能得到提供，即时通讯将在所有位置都能实现。而现实情况并非如此。” 据Small透露，实际上，短信功能将在2024年晚些时候才能使用，而通话和流量数据功能则要到2025年某时才能使用，而信息传输的时间平均为两分钟。 这位主席还表示，广告并没有确切定义“视线里能看到天空”（line of sight to the sky）：“对‘视线里能看到天空’的定义标准可能会以消费者想不到的方式降低服务质量。而这一点在广告声明里并不明显。” 商业委员会已经要求One NZ在7月12日周三之前对此作出答复，并表示如果有必要的话，可能采取法律行动。 One NZ的回应 One NZ表示，他们正在查看商业委员会的信函，并为其广告的措辞进行了辩护。 公司事务主管Conor Roberts在一份声明中表示，事实上，支持其通讯服务的星链太空卫星将覆盖新西兰100%的地区，因此他们认为用“100%移动覆盖”的措辞是没有问题的。 “我们已经在广告中明确，将于2024年底推出短信服务，以及将于2025年陆续推出通话和流量数据服务。” Roberts还说：“我们同时也有说明，只要你的视线里能看到天空，你就在服务的覆盖范围内。这显然意味着它不太可能在洞穴或密集的建筑物里正常被使用。就像你现在的移动信号也是存在一些连接限制的。” 据悉，商业委员会在给One NZ的信函中指出，One NZ的电视广告本应该在本周更早的时候停止放送。而One NZ回应称，即使电视广告停止了，他们的广告仍然存在于他们的官网上，消费者仍然可能被误导。 商业委员会表示将会持续监督One NZ对这封信函的回应以及当前或最新的广告中的任何表述。另外，委员会称将采取适当的法律行动来执行《公平交易法》。 --