新西兰澳洲巨头进入！NZ家电零售市场恐将迎来“洗牌”

在新西兰

澳大利亚最受欢迎的家电配送与回收零售商之一——Appliances Online已进军新西兰，旨在“颠覆”新西兰市值23亿纽币的国内家电市场。 Source：NZ Consumer 报道称，在去年澳大利亚进行的一项消费者调查中，Appliances Online的排名位居榜首。今天（2月20日），该公司正式在新西兰开展业务，其配送服务率先在奥克兰、汉密尔顿、Whangārei、陶朗加、陶波和罗托鲁阿展开，并表示希望在“不久的将来”将业务扩展到全国其他地区。 这家在线家电零售公司采取“次日免费送达”模式，同时还免费拆除和回收旧家电。 Appliances Online新西兰总经理Troy Tindill表示：“几十年来，新西兰的家电购买体验基本没有改变，我们将在这里提供完全不同的购物体验。” 该公司上线的家电品牌包括Fisher & Paykel、Miele、Bosch、海尔和Panasonic等，其在去年《澳大利亚金融评论》（AFR）评选的可持续零售商榜单中位列第一。 Tindill称，自2005年以来，Appliances Online已经重塑了澳大利亚消费者的购物习惯。 “多年来，新西兰的家电行业一直由传统的实体零售商主导……但随着新西兰人越来越多地在网上购买高价值商品，这个市场即将发生改变。”Tindill说，“我很高兴Appliances Online能够来到新西兰，我相信我们将彻底改变新西兰人购买家电的方式。” 据悉，该公司没有外包任何“客户服务流程”，以保证消费者的购物体验。 Appliances Online隶属于澳大利亚家族企业Winning Group集团，该集团至今已经营四代人。2021年，Winning Group进入新西兰市场，在奥克兰设立了一个6300平方米的配送中心，随后于2022年推出了其在线品牌Andoo。 -->