O.P.
大家好
我目前在海外，我在AGL设置了直接扣帐的燃气和电费，我最近的季度电费已于四月份按时扣除，但迄今为止没有燃气费扣除，
我一直在尝试通过电子邮件联系 agl，但没有成功，电子邮件不断退回，我不能从英国打电话太贵了！有没有人知道我如何从海外联系账单的电子邮件地址或想法
当我尝试访问 AGL 网站时，我不断收到一条消息说访问被拒绝
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有很多选择：
https://selectra.com.au/energy/providers/agl/contact
我只是打电话他们（不是那么贵）但是如果你已经有了账单，你可以使用账单上显示的选项之一通过手动转帐来支付。无论如何，直接借记可能会或可能不会继续进行，但无论您最终是否支付两倍，额外的费用都会作为贷方存入您的帐户，并用于支付您的下一张账单。
我假设您不在海外只要您一直保持煤气和电力供应，那么您也可以等到回家后再解决问题。
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在 Facebook 上访问 AGL 并通过“Away..send message”发送消息。
https://www.facebook.com/aglenergy
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O.P.
谢谢，不幸的是，由于家庭生病，直到年底我都在海外，我只是关掉了燃气锅炉，让冰箱一直开着，我知道我本可以关掉冰箱并打开门，但蟑螂可能已经进来了！
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O.P.
嗨，谢谢，这是个好主意，我会试试的！
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O.P.
我有尝试通过 facebook 联系，直到下周一才成功！ ，我还有一个问题，
如果我设置了直接扣款，而AGL没有按时取出钱，那肯定是AGL的错吗？因为他们按时扣了电费！
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