澳洲对BUPA太失望了,理赔时他们想方设法不付钱

在澳大利亚医疗保健





       父亲是600探亲签证,买的BUPA的Standard Visitors Cover。 保险从去年9月初开始,一年的保险。

       今年6月初,父亲突发疑似心绞痛去看的急诊,费用580。急诊也没查出什么东西。父亲以前没有过心脏方面的问题。后面狗血的BUPA理赔经历就开始了。

       第一次,BUPA要求GP的证明,not prek-existing illness certificate。 这个花了挂号费75,找了GP,拿到证明,提交了。

       过了一个多月,收到BUPA信件,要求第二份材料:  please supply a copy of the emergency department notes.   我赶紧去急诊医院,要这个材料,扫描拷贝,递交。

       过了几周,今天收到第三封信件,要求第三个材料: Copy of your General Practitioner's notes from 02/03/2018 to current date。我彻底对BUPA无语了。这一年父亲看过至少两个GP,每一个若都去要NOTES,每个挂号费70~80元。 这些去找GP开证明要NOTES的挂号费,邮件中明确说明:Please note the fee, if any, for the completion of the medical certificate and any additional information is not chargeable to the Fund.

       彻底对BUPA失望了,他们就是想方设法去找到相关证明,以此来拒绝理赔。去开这些证明,除了挂号费问题,关键是时间,GP都是工作日上班,我不想去弄了,递交了这些材料后,后面BUPA不知道又会要啥材料。

       父母和公婆轮流来墨尔本帮我带孩子,每次都是呆一年,所以我们家老人的保险年年都需要买。今天在想,下次换个别的保险,不知道有没有其它保险大家可以推荐的。




      

        




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安慰一下!天下乌鸦一般黑!以后老人每看一次GP记得当场就要Notes.

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打电话转接中文服务。问一下呗。
我之前的BUPA都还不错的。

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打电话问过了BUPA客服了,客服也没办法。

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谢谢!是的,以后每次看GP都要个NOTE

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你试试先打电话到GP诊所看要个note要不要钱,不用老人直接去,就是电邮或者GP将信放在前台你去取,有些好心的GP会不收钱的。我试过要referral letter

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索赔什么?急诊费用? 我感觉私保急诊费好像不包的吧

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Medibank直接写的600签证不保心脏疾病。心血管疾病除外

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对啊楼主,私保如果没有admitted,急诊费用应该不包的吧

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对啊楼主,私保如果没有admitted,急诊费用应该不包的吧

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急诊费用包括的,但对于pre existing illness, 有一年的等待期。我们以前买过BUPA,但父亲回国一年,就停掉了,这次买的就重新算。这次BUPA是想方设法找证据来证明这个是pre existing 的,他们从前面的两次的证明材料找不到,就让你提交更多的证据

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好的,多谢提醒。我试一下。

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有其他帖子讨论不能停超过九个月

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急诊费用是包含的,但pre-existing illness有一年的等待期

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是的,所以第一次应该办个暂停九个月,九个月后再缴纳一个月的费用再办暂停

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没身份确实郁闷

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才580,我们花了2万多也没赔

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你家是什么情况

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vistor cover去看gp,每次都要当场要证明不是pre-existing

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楼主应该找收费便宜的gp,反正开个证明,谁都一样
70-80太贵了

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找的当时看病的那个GP,在Medi7, 他们收费就是这个价格,一直固定地在那个GP那里看,她能证明这段时间在她这里看的病没有发生过心绞痛这种情况

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够狠的 medibank 就很痛快呀

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Medibank明确不保心脏,绝对痛快

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看gp的费用不是也可以报回一半多吗

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转Medibank吧

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这种要CERTIFICATE的明确说明不能报的。平常看GP的有时候70多的仅仅能报20多,有时候多一些,搞不清楚怎么算的

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还得多比较比较

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Medibank 600签证不包心血管病。现在比bupa 便宜。就这一条不包括就很多老人买不了了

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隔壁有个老爹脑梗住院,没法回国,每晚3000,保险不管
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