澳洲Coles推出新战略吸引中高收入者和年轻顾客

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Coles 将专注于“扑火”并转换战略取悦富有的顾客并满足精通科技的千禧购物者的需求。

董事总经理John Durkan 说Coles不会停止和对手的竞争,但是在以价格吸引顾客之外还得做点其他的什么。



Durkan说 Coles 处于推出公司战略“变革”的早期阶段- 这是他掌舵Coles 10年间推出的第三次变革 - 以确保在市场和顾客群发生变化后,Coles能与时俱进。

头两年的优先考量是“扑火”,指的是把基本的要素弄对,这包括有充足的存货和员工以及确保停车场油漆新鲜,没有坑洞。

“我们要确保对于晚间顾客,我们的生鲜部门存货充足。”

“我们要把基本要素弄对,因为那是我们生意的基石。”

在收入和盈利上均落后于主要对手Woolworths 的隶属于Wesfarmers集团的Coles 超市周二开始披露他们新的战略防线,他们的新广告与长期以来的“降价,降价”宣传大不相同。

“在Coles发生的那些好事“的广告没有提到价格,而专注于Coles 的使用澳洲产品,支持慈善和社区团体以及可持续性的努力。

零售分析师们以前曾批评过Coles的营销努力,说他们过于关注价格,而忽视其他要素,比如品质。

Durkan说Coles 会开始努力吸引更多的中高收入者,计划在未来几年推出新的针对这样的客户群的产品。

他们会很快推出由墨尔本面包房连锁 Laurent生产的一系列自有品牌的手工面包,而搭配好的配菜和食谱也将成为Coles 的一个重要产品类别。

他说随着人口组成的变化,千禧代,或者那些80后将成为顾客群的主力,而Coles会满足他们的需求,提供更多购物选择,包括送货上门,在店里取货等。

Woolworths 在过去五个季度在销售增长上都击败了Coles,最近一个季度的数据显示前阵的销售增长了5%,而后者只有1.4%。而Coles 的新战略就是为了未来五年的竞争而推出的。


https://www.theage.com.au/business/companies/putting-out-fires-coles-new-plan-to-beat-woolies-20180306-p4z33i.html

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慢慢发现价格搞不过奥迪了

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It means it is time to buy Westfarmer shares? Maybe wait for its profit-sucking UK stores settling down

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降低成本,用之于民

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欢迎

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油漆工生意大漲

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只有价格才是王道。
coles老板应该去看看springvale那么破的地方都人山人海。

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性价比要与Costco 看齐就会大有机会

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价格才是王道 越富的人越扣。 不知道怎没想的

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战略错误,继续看衰。
本来就是wws货物价格高的时候coles乘虚而入后来居上了,然后wws醒悟把价格降到比coles低赢回客户了,coles的高管还以为问题是在其他方面,这生活经验可以跟澳村法官相提并论了。

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这种策略只会把普通消费者推给WWS,

对于大多数消费者来说,价格是王道

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coles食品没有wws新鲜

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拼价格不是唯一的手段倒是

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Costco isn't really cheaper.

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从价格,质量,服务着手,这种高管要来干嘛

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cole要花錢把店面都重新裝修一下~現在全面落後wws~

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表示呵呵

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为啥一直觉得WWS夜里老是黑漆漆的,而且篮子和推车的颜色也太黯淡了。

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价格是王道。5%off gift card是我选woolworths 的理由

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我也同感。其Costco的燈最亮。

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且看亚马逊会收购哪个超市吧

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这没法比
Aldi的东西确实不行 一分价 一分货

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要走高端,赚富人的钱,一不小心把普通顾客也丢了,WES就惨了,偶已经把他们的股票卖掉了,对德银来的CEO没啥信心

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Coles比较小气,打折GC都要有会员才可以购买

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确实小家子气

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真的,shell在最近相当长的一段时间内的油价都是偏贵的
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