//前言//
生活在澳洲，最痛苦的时刻莫过于交账单...
动辄近千的水费、电费和燃气费，每个月都掏空了不少人的钱包。
最近，一位澳洲男子也收到了高价账单，然而在一番交涉之后，他却发现了一个惊人的真相...
#01：
澳男收天价账单，
真相惊人反转
根据The Age报道，前段时间，一位名叫Sam的澳洲男子收到了一张天价账单。
Sam认为这张账单来得非常莫名其妙，完全不符合自己的实际情况。
究竟是怎么一回事儿呢？
（图片来源：The Age）
两个月前，Sam的洗衣房开始正式营业。
因为生意经营的有声有色，家里的日子也过得非常滋润。
然而，这个时候他经营的店里却收到一张燃气账单，要求缴费1500刀！
（图片来源：The Age）
Sam看到账单后非常吃惊，因为这根本不符合情理。
要知道，他家的店才刚刚接上燃气两天！
难道店里一天的燃气量就要用掉750刀吗？根本就是不可能的事情！
Sam越看这个数字越觉得不对劲，于是联系了燃气公司，但是对方却开启了一系列让人窒息的操作...
（图片来源：The Age）
燃气公司先是强调了账单都是根据用户的实际使用量做出的。
然而在Sam问到燃气公司是如何得到使用数据时，对方表示抄表员去的时候洗衣店关着门，所以这个使用量是估算的....
据称，因为无法进门查看燃气表，这位抄表员就根据店门上贴出的营业时间——一周7天早上六点到晚上十点，并假定这些时间Sam公司都有使用燃气，直接估算了一个使用量！
得知真相的Sam愤怒的表示，自家店里的燃气两天前才刚刚开通！
（图片来源：The Age）
然而，对方不但没有对抄表员的任意估算行为表示歉意，反而让Sam亲自去拍读表器上的数据并发还给他们。
这又让Sam更加气愤了，他表示，燃气公司太不负责任了！
这是在变相减少员工的工作量把这强加到消费者身上！
最终，在Sam的坚持和交涉下，燃气公司重新发了新的账单给他。
而这次的账单只有4.3刀，比之前的1500刀足足少了530倍！
（图片来源：The Age）
Sam在接受采访时表示，一般人看到账单也就付了，根本不会想太多。
要不是自己遇到如此夸张的情况，也想不到事情真相居然是这样的。
他指出，燃气公司的所作所为非常不专业。
他们以无法读表为由，随意估算费用，还堂而皇之地发了账单；事情败露后，又要求消费者自己来解决问题...
这样的行为应该得到有关部门的惩处！
#02：
多人被坑，
遭遇相同
而就在Sam被坑的消息曝光后，许多澳洲网友纷纷表示，自己也遇到了这样的情况！
许多网友表示，难怪自己的燃气费突然贵了这么多！
还有网友后怕的表示，我家燃气表也在室内，每个月的使用量难道也是估算的吗...
有华人网友表示，这其实是一种“澳洲特色”，习惯了就好...
据报道，澳洲的账单分发和读表其实是两个不同的系统。
账单一般是燃气供应商（例如AGL，Alinta或Origin Energy）来发放；但是账单是使用能源分销商（如Jemena，澳大利亚燃气网络，Multinet或SP AusNet Gas）等公司收集的使用数据计算的，所以来源非常杂，也不能好好管理。
（图片来源：网络）
也是因此，澳洲的燃气公司投诉基本上呈现逐年上涨的趋势。
而投诉的主要原因就是高额账单和账单金额错误！
此前，一对墨尔本夫妇闲置的房子还收到了更离谱的账单，高达5000刀！
（图片来源：The Age）
夫妻俩表示自己常年不住墨尔本，家里的水电气全都是关闭状态。
联系燃气公司后，对方解释称抄表员看不到他们家的煤气表，只能给出估算值，也是因此账单才会高到5000刀！
然而，最让人痛苦的是，虽然和燃气公司一直在进行交涉，但夫妻俩的问题仍然悬而未决。
最后
在这里也要提醒各位华人，一定要好好检查自己的燃气账单。
如果发现账单有问题，一定要及时联系燃气公司核查！
毕竟交钱容易，让他们退钱可就难咯...
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