突发？水费交了那么久 第一次从政府身上薅羊毛啦！
今天小编收到一条来自City West Water 的一封邮件，信里内容大意为：之前交的那些帐单里包括了供水和污水处理网络费用，而这些费用则用于维护和升级社区供水系统，将水和废物输送到我们的废水回收厂。
在2018年，维多利亚州民事和行政法庭(VCAT)裁定，向商业客户收取供水和污水管网费用的方式错误。
虽然City West Water 提出过近一步探讨这个问题的上诉，但于2020年5月被撤回。
因此，City West Water正在确认服务区域内的商业客户清单，这些人将可能有资格获得自2018年10月1日起支付的服务费部分退费(符合VCAT决定)，有资格的顾客则会收到上述邮件并标明可以退费的项目内容。
客户们接下来有两种处理方式：
1.不采取任何动作，那么这些退款将会作为Credit继续留在帐户内，以支付之后的水费。
2.打电话给131 691 (服务时间：8.30am~5.00pm, Monday to Friday) 并报上自己的SRM号要求他们一次性将退款退至指定上户。
所以各位可以赶快查查自己的邮箱看有没有收到相关邮件，如果是租客的话也可以询问房东有没有收到，看自己之前是否多付了费用?
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