处方药已成为零工经济（gig economy）递送的最新商品，零工经济已经从满足深夜汉堡订单和拼车服务，发展到把药物送到你的家门口，周末也不例外。据《先驱太阳报》4月5日报道，总部位于墨尔本的初创企业Medmate在墨尔本推出配送服务后，打算在成功试点和三年规划后，将业务扩展到悉尼、布里斯班、珀斯和阿德莱德。该公司由全科医生Ganesh Naidoo和药剂师Wael Hanna领导，与食品配送巨头DoorDash合作，提供24小时上门药品配送。（图片来源：《先驱太阳报》）在发现母亲和一些病人很难完成药物治疗后，Naidoo开发出了这个概念，病人不遵守医嘱定期服药的比例高达50％。他表示，Medmate将使“履行处方药就像从Uber Eats订餐一样简单”，在60分钟内电子处理药物订单。他说：“我的母亲患有糖尿病，正在服用多种药物。她现在已经60多岁了，当我看到她是如何组织药品，并且真正从药房买到时，整个过程真的很困难。”“作为一名全科医生，当我回顾我的病人的经历时，我知道数百万澳洲人正在努力从药房获得他们的药物。”“当我观察病人是否真的履行了药物治疗并坚持服药时，我发现很大比例的病人都没有这么做。文献表明，大约有30%到50%的患者在常规药物治疗中没有依从性。”（图片来源：网络）Naidoo表示，病人不能坚持服药有几个原因，但最主要的一个原因是后勤问题，“他们只是觉得服药太不方便了，有时候也会忘记，或是家里的药用光了。”“我们认为，当人们需要用药时，有必要用更简单的方式让他们获得药物。”新冠疫情推动了电子商务和按需配送的增长，Menulog的外卖订单飙升了170%。疫情也使全科医生的远程医疗咨询变得更加主流，特别是在被纳入医保之后。（图片来源：网络）Naidoo医生表示，远程咨询的增加使得Medmate的服务更有必要。他说：“过去12个月里，澳洲有5000万次远程医疗咨询。你可以想象，当病人进行远程咨询后，医生告诉他‘你现在需要开车，去药房去买这些药物”，这是没有意义的。”“因为病人进行远程咨询是有原因的，他们要么居家隔离，要么残疾，要么痛苦不堪。他们不能去医生那里进行面对面咨询是有原因的，所以强迫他们去实体药店买药是没有意义的。”“Medmate让远程医疗变成一个闭环。”报道称，Medmate让药店可以选择使用该公司现有的上门送货服务，或是DoorDash的送货服务。与DoorDash合作是一个有吸引力的选择，Naidoo表示，他们还没有在许多药店部署快递服务，公司大多数快递员都为养老院这样的小众客户提供配送。（Alan）
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