在澳洲引入新的追踪技术后，紧急救援人员现在可以准确定位移动电话呼叫者的位置。
高级移动定位（AML）技术于2020年底开始在澳洲使用，并由紧急服务电信管理局于5月12日正式实施。
这意味着，只要求救人员持有兼容该技术的移动电话，000接线员就可以即时看到他的位置。
这项技术的精确度在5至50米之内，当呼叫者无法描述自己的确切位置时，例如在不熟悉的道路上、偏远的农场或在儿童报警求救的情况下，这项新技术便可以挽救生命。
000紧急通信服务执行主任任娜（Sarah Renner）说：“它极大地提高了我们的接听人员识别紧急呼叫者位置的能力，因此它是一款神奇的新工具。”
在过去，如果呼救者是从不认识的道路，或从公园、海滩或农场拨打000电话求救，搜救过程往往会被延误。
任娜说：“我们过去使用的基本上是手机信号塔三角定位法，只能大概画出求救者所在的方圆几公里范围，而这种新技术的定位精确到米。”
AML技术在兼容的智能手机上平时处于休眠状态，直到拨打000电话才会激活，因此不必担心隐私外泄。
约50%的000电话是通过具有AML功能的手机拨打的，包括运行4.1及以上版本的Android手机和Google Play服务，运行IOS 14.3或更高版本的苹果手机和运行7.2或更高版本的Apple Watch GPS。
这种新的追踪技术已经帮助找到了不少求救者。
任娜指出，在农村地区，打电话呼救的人不知道自己目前所在的道路叫什么名字是非常普遍的现象，在一起发生在维州乡村地区高速公路的车祸中，000接线人员通过AML调用了GPS数据，确定了呼救者五米之内的位置。
在另一个案例中，求救者被一匹马踩伤了，同样无法提供确切地点。但000接线人员马上就核实了位置——误差只有24米。
如果您的手机不具备AML功能，也不必担心，您可以在手机上安装一个名为Emergency+的应用程序，以便在需要拨打000电话时提供位置信息。
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