Coles数百家门店预计将进行重大变革，这可能会让你更快地购买杂货。
Coles透露，计划让澳大利亚人在网上购物更快捷、更方便，只需90分钟就能完成下单和取货。
Coles还计划改造300个服务台，让员工腾出时间来接待开车来取点餐的顾客。然后，Coles员工会把食品杂货装进他们的汽车后备箱。
Coles的一位发言人表示，Coles现在在全澳有18家收集网上订单的drive-throughs服务点，包括新州的5家，昆州的9家，西澳的4家和南澳的2家。
超过400家门店也将提供当日送货上门服务。
电子商务给Coles贡献了10亿澳元的销售收入，其中5.9%的超市进入了电子商务领域。该公司承认，整个集团的销售受到了澳大利亚人在家工作的影响。
数以百万计的澳大利亚人选择在本地购物，但Coles没有社区商店，门店集中在购物中心和都市区，导致其本财年第二季度的市场份额下降至26.4%。Coles在2020财年第三季度的市场份额为27.7%。
Coles增加了自有品牌的产品，占到店内商品的32%，并计划推出分级自有品牌产品，以降低未来的购物价格。
去年，Coles推出了有史以来最大规模的家庭便餐系列，包括新品牌Coles Kitchen，该品牌目前价值3.5亿澳元。
Coles在技术和自动化方面进行了大量投资，以应对不断增长的在线订单需求，并引入了一个完全集成的运输管理系统。
现有的drive-throughs服务点：
西澳 – Galleria, Balcatta, Orana, Brabham
南澳 – Parkholme, Greenacres
新州 – Roselands, Dubbo, Swansea, Armidale, Lismore, Narellan
昆州 – Glenvale, Robina, Toowong, Browns Plains, Chermside, Cairns Smithfield, Cairns Central
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