澳洲广播公司11月11日报道称，黄金海岸出现新冠肺炎社区传播病例，昆州卫生厅发送短信敦促居民接受检测，但诊所却因过于繁忙而不得不将一些人拒之门外。
黄金海岸卫生局表示，昨晚Robina医院未能接待所有检测者，目前诊所已采取“灵活”措施来应对需求的不断增长。
居民John Wall表示，周三下午他收到昆州卫生厅的短信，通知其“立即进行检测”。
但当他到达Robina医院想要进行检测时却被告知诊所已无暇顾及。
黄金海岸Robina等待检测的人们（图片来源：澳洲广播公司）
Wall说：“那里的工作人员说卫生局已发送2000条短信，而他们根本应付不过来。我花了几个小时过去，结果却被告知自己是‘低风险’人员，他们需要先为高风险人员做检测。”
Wall说他下午5点收到了这条短信。“几分钟内这里就被人群淹没了，在离关门还有3.5个小时的时候他们就开始让人们先回去。”
他说：“我有点担心，如果他们现在都应付不了，当更多人越过边境时会怎样？”
黄金海岸卫生局称周三晚上检测人数激增。护理和助产部门负责人Paula Duffy说，工作人员需要优先考虑密切接触者或有症状的人。
Duffy说：“我们总是竭尽全力，但到了傍晚的时候就很难了。”
（图片来源：澳洲广播公司）
尽管有人已经被拒之门外，Duffy还是重申了响应短信的重要性。当局要求待检测人员于周五上午前去检测。
她说：“我们今天在两个接种中心都增加了工作人员，以应对更多工作量。今天我们完全准备好了。”
3月份，在Robina Health Precinct等待（图片来源：澳洲广播公司）
Wall认为卫生厅需要改善沟通方式。“也许短信应该改成：‘你属于低风险人员，请在24小时内去做检测’。如果昆州卫生厅连这个问题都不能解决，我们还有什么希望？”
黄金海岸卫生局表示，社区和全科医生正在进行内部规划，以确保12月17日边境开放时能够满足检测需求。
（Tracy）
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