据澳洲新闻集团报道，最近一份报告披露了一个令人震惊的事实，疫情期间澳大利亚零售行业从业者遭受的骚扰和虐待规模令人咋舌。
这项由商家、分销和相关雇员协会SDA牵头的调查显示，59%的一线零售从业者在2021年疫情期间经历了种种形式的虐待。
嘲讽、大声哄叫和威胁服务人员等行为似乎呈现上升趋势。
在澳洲虐待服务人员的行为似乎呈现上升趋势（图片来源：澳洲新闻集团）
SDA负责人Gerard Dwyer周一在接受电台采访时说，相比疫情爆发前，协会记录的虐待零售员工的事件显著增加。
“一开始，顾客对于服务者的态度只是不满，但随着疫情的压力增加，在我们调查的每个区，都看到了虐待员工的情况有所增加。”
“他们都在工作，每个人都有权拥有安全的工作环境，当顾客开始咒骂员工、辱骂并吐痰时，这显然对员工造成了威胁。”
少数族裔和弱势群体更是首当其冲，女性和非白人雇员遭到的虐待最严重。
“不幸的是，人们似乎就是习惯于欺负弱小。年轻雇员受到虐待的比例更高，女性员工和非英语国家的工人也是如此。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
SDA表示，它担心随着购物者人数和平均压力水平激增，进入圣诞节期间情况只会变得更糟。
Dwyer敦促澳大利亚人在即将到来的假日，在对服务人员表达不满时三思而后行。
他说：“这些工作者在疫情期间为社区付出了很多，在疫情刚开始爆发时，他们在非常危险的环境中工作。他们为社区服务，现在轮到社区对他们报以尊重了。”
（Carol）
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