12月13日，澳洲政府宣布投资3.086亿澳元，加强初级医疗系统，重大举措包括将远程医疗服务（Telehealth）永久性纳入国民医保系统（Medicare），以确保病人和医生有更大的灵活性。
联邦卫生部长Greg Hunt于12月13日在墨尔本的新闻发布会上表示，远程医疗、快速抗原检测、电子处方和家庭药品递送等等，这些服务都是为了减轻医院的压力，向患者提供支持的途径。
Hunt指出，虽然面对面医疗服务更好，但对于那些行动不便，以及需要照顾年幼子女的民众来说，远程医疗服务十分重要。
Hunt宣布，在疫情期间增加的远程医疗服务将成为Medicare资助的一项永久性服务。
自2020年3月初以来，远程医疗已经为1,610万名患者提供了超过8,630万次与治疗COVID-19病毒相关的服务，支付了44亿澳元的医疗保险福利。超过8.9万名医疗服务提供者使用了远程医疗服务。
据悉尼晨峰报报道，澳洲皇家全科医师学院院长Karen Price表示，在疫情爆发期间，远程医疗服务增加了有需要的患者获得照顾的机会，毫无疑问挽救了生命，江该服务永久化是国家医疗系统的一个重大进步。
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