澳洲维州餐厅推出“机器人服务员”解决用工荒!大

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如果你在维州Halls Gap小镇的Spirit of Punjab印度餐厅用餐,你很可能见到这些可爱的“机器人服务员”。

这家餐厅的老板Garry Singh于上个月推出了这款机器人,每个机器人的成本为4万澳元。

Singh说:“孩子们和老一辈人都喜欢它:每个人都想和它自拍,想和它聊天或者拍拍它。”

“我们现在接到预定时,顾客都会说,‘我们想要有机器人服务的桌子’,有时当我们把食物端上桌时,顾客会说,‘把食物拿回去,让机器人送过来’。”

“制造这款机器人的公司在网上联系了我们,问我们‘你想试试这个吗?如果成功了你就可以买下它。’”

“我们试用了,这些机器人的效果很好,这家公司还提供保修。”

这些新的“机器人员工”成为了这家餐厅一种新奇的吸引力,但它们能在这里上班,却是因为一个熟悉且严峻的原因。

与澳洲偏远地区的许多企业一样, Halls Gap一直靠背包客和留学生来填补旅游业的岗位空缺,但由于国际旅行受到限制,除了人工智能外,目前还没有任何解决的方案。

Singh表示,住宿问题一直是能否吸引服务员来工作的一个主要因素:“与厨师相比,服务员的工资不高,而且他们在这里根本找不到可以住的地方。”


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