澳洲零售巨头Coles近日公布了过去半个财年的财报，尽管其销售额逆风增长，较上半年高出1%，达到206亿澳元。
但由于疫情导致的成本飙升，其净利润跌到了5.49亿澳元，下滑2.2%。
疫情让Coles面临种种棘手难题：
供应链断裂带来的货品不足、员工隔离造成的人手短缺都让它寸步难行。
财报显示，Coles因疫情损失惨重，短短半年利润就蒸发掉1.5亿。
疫情迫使零售业纷纷转型：Woolworths和Aldi选择Online销售续命，Coles的应对方案则是实现自动化，开启低成本防御性商业模式。
Coles集团CEO Steven Clain表示只有全方位实现自动化，他们才能避免员工隔离供应链断裂这种不可控因素为超市带来的巨大冲击。
“我要激动万分的向大家宣布：Coles创立以来的最大规模自动化项目：Witron和Ocado将于明年（2023年）试运行。该项目会大幅改善我们的服务效率和质量。”
但实现自动化或许对Coles的员工来说就意味着，他们的工作会被机器人抢走。
此前，悉尼一家Coles就曾在建设自动化仓库时让员工“停工”三月，引发数百名员工抗议。
疫情之下，企业难，打工人也难。
你们支持Coles实现自动化吗？
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