明年起，将有120名ESTA工作人员加入培训和上岗，以应对维州正在面临的紧急服务电话接听慢危机。
（图片来源：《先驱太阳报》）
据《先驱太阳报》报道，此前有消息称，有12人在拨打000后因没有在基准时间内得到答复而死亡，其中包括4名儿童。维州副州长James Merlino表示，疫情给网络带来了极大压力，州政府正在向陷入困境的紧急服务电信局（ESTA）提供更多资金援助。
他说道：“毫无疑问，新冠疫情的爆发给我们的卫生系统带来空前的压力，我们正在尽一切努力提高工作人员的能力。我想向所有为维州人保证，我们已经开始加大投资，对于遭遇不幸的家庭，维州政府表示最深切的哀悼，这简直是令人痛心疾首。”预计新员工将在2023年中期“逐步”上岗。
（Gina）
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