澳洲澳洲网络连接太不靠谱?NBN迟迟无法入户,花$

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在同一条街上,她的邻居们已经用上了多年的NBN,网络也没有任何问题。

联邦政府已宣布投入数亿澳元,以改善偏远地区的网速,让更多的住户用上NBN的固定无线服务。但政府的这项宣布遭到了一些偏远地区居民的质疑,他们多年来一直在与不靠谱的互联网连接做斗争。

据澳洲广播公司报道,维州Riddells Creek居民Kristine Rawlinson已经等了NBN两年把网络连接到她家,她此前被告知2020年就能完成,而她现在不得不花数千刀从别处购买网络服务。

她说:“我不能再等了,我不得不把钱花在Starlink上,这样我才有网可以在家工作。”

居家上班的Kristine Rawlinson多年来备受网络连接问题的困扰(图片来源:澳洲广播公司)

她并非个例,在对NBN的Sky Muster服务感到不满之后,其他偏远地区的澳洲居民也把钱花在了Elon Musk的Starlink上。

Rawlinson表示,当它能用的时候,效果非常好,但每天都会掉线三次。她表示,自己已经花了2000澳元用于购买Starlink的网络服务。

“如果我没有好的网络,我就不能工作。如果我不能工作,我就没钱付网费。”“所以,我现在有点束手无策。”

而在同一条街上,她的邻居们已经用上了多年的NBN,网络也没有任何问题。

她说:“就在这条街上不到500米的地方,我的邻居就有很棒的NBN。”“在远程学习期间,我的孩子只能坐在邻居的车道上上传作业。”

联邦政府和NBN公司承诺出资7.5亿澳元升级偏远地区的网络服务,这笔钱将让更多的客户接入固定无线服务和更快的网速。

Rawlinson所住的这条街,一些住户使用的是NBN的光纤到节点(FTTN),还有一些住户使用的是固定无线技术。

NBN维州地区负责人Emily Peel表示,Rawlinson所住街道附近的NBN信号塔很快就会升级,整整比她的邻居们获得网络连接晚了四年。

Peel说到:“FTTN网络于2018年3月完成。然而,收购的挑战意味着我们在2021年12月之前无法为Riddells Creek固定无线信号塔找到合适的地点。”

“我们计划在4月开始建造Riddells Creek固定无线信号塔,预计在6月完工。”

她表示,新的信号塔将为440个处所提供网络连接,包括Rawlinson女士所住街道上那些没有FTTN网络服务的地址。

新的房产也没有连接到NBN

维州Bendigo居民Mike Butler告诉澳洲广播公司,六年前,他父母在建造新房子时,他们被限制无法选择用哪家公司的网络连接。

Butler说到:“他们的房子有光纤,但我们不能选择任何一家大公司——Optus或是Telstra。”

他的父母Don和Julie以为他们与连接了NBN,但实际上并没有。他们连接的是光纤到户(FTTP)技术,由私人供应商Opticomm安装。

Butler表示,开发商需要适当地告知居民他们连接的是什么网络。

他的父母无法接入他们想要的网络服务公司,同时,也没有连接到NBN。

Butler称:“我认为这完全不公平,这是允许的吗?人们可以和他们向选择的公司签约吗?因为我们除了问题,什么都没得到。”

他表示,网络问题已经让其父母头疼五年了。“持续的网络服务中断、客服电话无人响应、电子邮件也得不到恢复,客户服务基本上没有。”“我的父母都快步入晚年了,他们要靠互联网与我和家人们交流。”

报道称,《卫报》记者Josh Taylor多年来一直在撰写有关NBN问题的文章。

他说,这种情况并不少见。

他说:“在新开发项目中,经常发生的情况是,许多开发商不会等待NBN来为这些地区提供网络,而是会聘请另一家光纤公司来为他们建设。”

“NBN公司基本上会宣称这些新的开发区域已经获得了充分的网络服务,所以他们不想去那里安装自己的光纤。”

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