澳洲V/Line未能提供预订服务,澳亚裔女被迫等出租车

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由于偏远地区铁路运营商V/Line未能提供她预定的无障碍车厢,一名打算回墨尔本的女子被迫在Shepparton等候出租车3小时。

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澳洲广播公司3月29日报道,Janet Curtain于上周到访Shepparton,在那里举办了一场支持活动,鼓励残疾人接种新冠疫苗。

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Janet Curtain(图片来源:澳洲广播公司)

她提前预订了一节开往墨尔本的无障碍车厢。而上车前,Shepparton车站员工表示,该车厢并未与火车相连,因此她无法乘坐。

Curtain说:“他们说,如果我能走路,就可以上火车。我说,‘这不是我的问题,而是你们的问题’,残疾人也需要回家。”

Curtain的经历并非一个独立事件。上周四(24日),维州各地举行了一天的抗议活动,以强调偏远地区和城市公共交通网中持续存在的问题。

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Janet Curtain与丈夫(图片来源:澳洲广播公司)

一名残疾男子描述了自己在2006年被迫呆在火车行李舱的经历。

运输厅表示,他们正在制定一项无障碍交通战略,以改善公共交通、道路、停车场、自行车道和共用通路的无障碍程度。

但Curtain表示,变革不能等。她说:“身体健全的人也可以坐无障碍车厢,这种车厢并不总有,就很荒唐。这表现出对残疾人的漠视。”

V/Line公司表示,火车原本计划加一节无障碍车厢,但车厢门出现故障,必须拆除进行维修。

一名发言人称,在这种情况下,V/Line当地的出租车供应商没有无障碍出租车,因此Curtain只好叫一辆Bendigo的出租车,这导致了3个小时的延误。

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Janet Curtain和女儿(图片来源:澳洲广播公司)

这名发言人向Curtain道歉,称将进行调查并采取必要措施。

Curtain表示,这些话听起来很空洞。她说:“回家路上,出租车司机告诉我,这种情况每周至少发生2次。他们会说,‘我们了解情况’,或找借口,但其实根本没借口。”

(Sasha)


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