【华人网4月11日编译报道】据9News消息，西太平洋银行宣布，当客户进行在线支付被检测到诈骗时，交易将被自动拦截，银行会向客户发送短信。
如果客户认为付款是合法的，他们可以联系银行的诈骗协助团队处理付款。
西太平洋银行表示，到目前为止，超过99%的客户在收到诈骗警报后选择不进行交易，自去年银行引入反诈骗系统后，11,000多笔欺诈性交易被中止，帮助客户挽回超120万澳元的损失。
西太平洋银行消费者与商业银行部首席执行官Chris de Bruin表示：“网上购物诈骗案件正在增加，我们看到越来越多的海外零售商针对澳洲民众发布虚假广告，宣传减肥药、补品、约会订阅和商业服务等流行产品。研究表明，诈骗每年给民众造成数亿澳元的损失，我们正在加大对技术的投资，这将有助于防止客户上当受骗。在过去的两个月里，我们已经阻止69,000 名客户被骗，挽回的损失超过600澳元。”
据悉，反诈骗技术通过分析客户的交易模式和监控海外商家活动来发挥作用，如果交易被认为是异常或者是假冒产品，系统将发出提示。
西太平洋银行的Ben Young 说：“反诈骗技术使在线购物更加安全，新功能建立在我们现有的 24/7 欺诈检测系统之上，我们鼓励客户在进行网上购物时保持警惕。如果客户认为他们是受到诈骗，他们应该尽快给我们打电话，我们有一支经过培训的专家团队可以帮助受诈骗影响的客户。”
西太平洋银行打击诈骗支付是选择主动保护客户免受网络犯罪侵害的最新举措。
上周，电信公司 Telstra 引入诈骗识别系统，可以在可疑短信到达用户设备之前在网络层面阻止它们。
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