一位女士震惊地发现她丢失的行李被毁，并声称达美航空公司应对毁坏她的财物负责。
乘客 Emilie Hofferber 在 Twitter 上使用 @moosechildd，乘坐这家美国航空公司上周，但当她取回看起来已经“撕碎”的行李时并不太高兴。
“什么他妈的三角洲？”她周三在推特上发布了照片，显示包似乎被毁坏了。
手提箱似乎缺少两个轮子，其他的都被撞坏了。袋子本身似乎被撕破了，她的衣服和随身物品掉了出来。
在解释发生的事情时，这位旅行者说她的第一个袋子“马上就出来了”，但她在等待她的第二个袋子接机一段时间。
“我走进办公室，他们查了一下，说‘它在这里，等一下’，然后一个小时过去了，我回去了，他们就像 OHHHH 是的，你的包被损坏了，”她
Hofferber 女士声称她试图联系航空公司，但说“达美仍未回复我或回我的电话，所以我仍在等待解决此问题。”
但据称，一名航空公司代表在机场告诉她，“通常需要 10 到 14 天才能收到邮寄的报销支票。”
社交媒体愤怒：“这是怎么发生的？ '
此后，她的推文获得了数千次分享和回复，这些人对她的行李状况同样感到震惊。
但数十人质疑她的行李怎么可能
“它是由 T-Rex 处理的吗？”一个人开玩笑说。
“我的意思是他们把它喂给鲨鱼还是熊。因为这到底是怎么发生的，”另一个人说。
其他人认为它看起来像被“在行李系统传送带中撕碎”。
“移动行李的行李传送带通常运行良好，但它们仍然是工业设备，”一位指出。 “看起来袋子不知何故被其中一台机器夹住了。”
其他人抨击航空公司说发生的事情是“不可接受的”，而另一人则呼吁达美“提高他们的水平”。
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霍弗伯女士发誓她再也不会乘坐达美航空了，她说她对客户服务的糟糕程度感到“震惊”。
“这真的很简单，切人检查并整理他们的东西。为什么要拖延这么久？她发了推文。
“实际上，我不再乘坐达美航空了，因为我一直听到恐怖故事说一切都需要多长时间才能得到解决。”
达美航空的一位发言人告诉《纽约邮报》这件事是“罕见的事件”，并声称他们“一直在与客户联系以提供赔偿。”
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