Aussie Broadband 因在危机期间可能危及数千名客户的安全而被罚款。
在 2021 年 11 月至 2022 年 5 月期间,客户不会在手机上收到紧急警报,因为供应商没有将 30,000 条客户记录移交给数据库。
执法部门和紧急服务部门在丛林大火和洪水等灾害期间使用这些信息。
公司已支付超过 213,000 美元的“大规模”违反公共安全规则。
澳大利亚通信和媒体管理局表示,Triple Zero 将无法找到客户,他们也不会收到警报。
ACMA 主席 Nerida O'Loughlin 表示,她不知道有人受到伤害,但该公司可能会将其客户置于危险之中。
“令人担忧的是,Aussie Broadband 在用于确定其客户信息已超过 6 个月未提供的地方ths,”O'Loughlin 女士说。
“虽然不应该发生违规行为,但我们很高兴看到 Aussie Broadband 在引起注意并采取措施后迅速采取行动上传丢失的数据未来遵守。”
澳大利亚宽带表示,由于其报告软件存在问题,客户信息未移交,该问题现已修复。
“我们深感抱歉这个软件故障未被发现,导致记录不准确,”总经理菲利普布里特说。
“虽然我们有几个检查和平衡,但这些还不够,我相信我们的新合规检查将确保这种情况不再发生。”
所有电信公司都必须将客户详细信息提交给数据库。
在过去五年中,30 家公司支付了超过 400 万美元否则将受到处罚。
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