澳洲因应顾客需求,Coles推出下单1小时内送达服务

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针对顾客需求,Coles推出了下单1小时内送达服务。

超市巨头Coles增加了购物选择,向顾客承诺他们可以在全国许多商店下单后一小时内取货。

首席执行官史蒂文凯恩表示,超市知道顾客希望能够“随时随地以任何方式”购买杂货和必需品。

“我们的研究表明,在线购物者的第一需求是方便,对于那些在线下单并自行取货的人来说,是时候去取货了,”他说。

这家超市今年试点了快速接单服务,即下单后1小时内即可提货。

该服务在近 400 家商店提供,并计划明年覆盖另外 200 家商店。

该服务允许客户在每天8:30-16:30之间下单最多40件商品,支付5元上门取货费,并承诺在不到1小时内为客户上门取货。小时。

疫情开始以来,超市电商销售额快速增长,Coles也主打快速自提服务。

上个季度超市在线销售额有所下降,但仍比三年前增长了 105%。

客户期望更快的服务,零售商正在开发新的提货和送货选项。

媒体周三报道称,外卖服务DoorDash将进军外卖市场,通过签约的外卖公司为客户配送基本生活必需品。

随着在线购物的兴起,超市巨头也迅速采取行动以满足客户的期望。

Woolworths 在悉尼成功试行“City 60 分钟”送货服务后,决定将其推广到墨尔本。

该服务承诺在 60 分钟内将 4,000 多种产品送达客户家中。

http://www.smh.com.au/business/ ... 0221122-p5c0f0.html


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上升后?

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您还需要支付加急费用吗?

一个小时确实可以买到四十件。 . .难以

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交5元取件费

5元运费差不多

现在Coles可以送货上门了,50单2元。

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还有送货费,菜太难看了:骂:

评论< BR
让人笑出声来
服务不是国内淘宝可以比的。本地看亚马逊
不敢在网上下单,缺重缺货是常有的事。参加积分活动保证你上周最后一天缺货,让你白忙活
如果自己去取,到柜台慢慢等工作人员把东西从货架上放进购物车,然后我经常会临时缺东西。我已经在柜台站了半天了。 chemist仓库很早就开始自提了,他们直接去拿包就走了。货品已经备好,如有缺货会另行通知。
APP太烂了,flybuys和shopping是分开的。重点是购物页面和网页是一样的。最近改进了,可以看到兑换积分的余额了。有多少不显示,也找不到页面,盲目刷卡,请出门过马路查看隔壁大西瓜的app

澳洲网购真的没有竞争,澳洲人的脾气真的很好。不然这么低级可笑的app早就被踩扁了


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我用coles一次在停车场提货,以后再也不敢了。提前2天下单,150刀左右,东西不多,定好取货时间。提前5分钟到停车场,打电话,等了40分钟才送货,好几样东西都没货。

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它的费用是多少?










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coles网购服务最差,再也不来了。没货没通知,给的换货一个都不用,点的要自己打电话

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我好像没用过两大超市的网购服务

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BR>< BR>评论
楼上的都说的对,我的coles网购比wws差远了。我曾经注册过一个账号,换了三个邮箱才成功。不知道是什么问题,报错信息也很差,真的很难用

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APP可能是三哥做的
富贵、散漫、落后的风,就像从另一个国家开来的火车。船上坐满了人,抽鞭子也不往前走。

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没错,不光是车厢里坐满了人,火车上除了下、前、后、左、右、上,各个方向都站满了人。

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他们会接听您的电话并派人推车帮助您上架。是的,不会,也不会去仓库查货。
我在 40 分钟内上去拿了一辆手推车然后离开了。提前下单的价值在于不浪费拣货员的时间


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我什至不知道响应客户需求需求是什么感觉
客户大概觉得提货等的时间太长,需要增加人手来提高服务质量,利用驴加项目来收钱不失为一个好主意。真是好玩又不要脸

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好麻烦,还得自己去��
直接在doordash上买coles,30分钟到

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coles和wws都是自己买的。和家人一起买生活用品也是一种生活体验

点评
Coles的取货是Woolworths无法比拟的
Woolworth 缺货,会直接给你寄一样的东西,有时候比你原来买的还贵
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