数据显示,澳大利亚购物者今年在圣诞节前花费了约 606 亿澳元,比去年增长约 4%。
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但是,一些消费者可能希望退回或退款他们在节礼日收到的圣诞礼物。然而,这样的举动通常会引起一些不愉快。
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如果你也想了解退货权,不妨听听澳洲立法和零售专家是怎么说的。
美国零售协会 Lindsay Carroll 认为了解退款规则很重要。
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她告诉媒体:“保留购买凭证非常重要,请将您的物品保存在包装中并保持未使用状态。”
但是,这并不总是有效,因为个别企业制定了自己的退款政策。这样,如果您改变主意,零售商就不必为您退款。
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但是如果你的礼物有问题,你绝对可以争取更多的权利。
昆士兰总检察长 Shannon Fentimen 说:“如果一件物品有问题,或者与描述不符,你有绝对的权利要求退款或修理。”< /p>
"无论您购买打折商品还是正价商品,您的权利都是一样的。"
澳大利亚消费者法要求企业为任何有缺陷的商品(包括在线商品)提供退款、维修或更换服务。
Fentiman 说:“如果你在网上购物,最好确保你是从澳大利亚企业购买的。因为如果出现问题,更容易修复那样。”
如果这些解决方案都不起作用,请考虑其他途径。
Fentiman说:“如果这不是你绝对需要或想要的东西,那里有很多慈善机构会喜欢你不想要的圣诞礼物。”
今年大家都收到了哪些圣诞礼物?有没有什么不喜欢又想退回去的?
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