据澳大利亚七号台 5 月 27 日报道，最近几天，Coles 超市因一项影响数百万顾客的新收费而受到抨击。
从5月18日起，这家零售巨头开始向Coles Online的网购客户收取1.5澳元的固定袋费。
无论订单大小，使用多少袋子，顾客都需要支付1.5澳币的手续费。
（图片来源：Channel 7）
它据悉，Woolworths超市也开始对所有送货上门的订单收取每笔2澳元的扁平袋费。
Coles 以每个 25 美分的价格出售回收纸袋，一些购物者指出新规定对那些少量购买的人不公平。
一位愤怒的退休人员在 Facebook 上发帖称，这笔费用对“单身人士”和“老年人”“完全不公平”。 of”。
她说：“为什么我在网上订购送货上门订单时需要支付 1.5 澳元的固定费用？”
"我每周购物一次，平均只用三个袋子。过去，塑料袋是按袋收费的。为什么纸袋不能这样？”
"你在剥削买得少的顾客，通常是单身人士或老年人。我不喜欢多收费，所以你应该按包收费。”
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（图片来源：Channel 7）
此外，其他客户已在社交媒体上公开反对新费用。
一位顾客问：“是不能再选择‘无袋’送货了，还是你只是想从顾客那里多赚点钱？ "
也有顾客表示：“为什么网购只用纸袋就收1.5澳币？”
（图片来源：Channel 7）
Coles回应
Coles 的一位发言人为这笔费用辩护，称超市正在为一些顾客选择试用另一种“交换盒”送货上门服务。
Coles 的一位发言人告诉第七频道：“我们最近决定向顾客提供 100% 可回收纸袋，以替代塑料袋。无论有多少顾客想要包包，并以 1.50 美元的固定费用将杂货送到您家门口。”
"我们致力于在店内实施到 6 月底，网上购物袋将采用纸质包装，以减少结账时有问题的包装，这将在 1 年内消除流通中的 2.3 亿个塑料袋。 100% 可回收纸质购物袋可在路边回收，每个可装 6 公斤杂货。 "
"Coles 还在一些州启动了一项名为“Change the Box”的新试点项目，以减少塑料袋的使用。当客户选择 Click&Collect 订单时，可以使用可重复使用的盒子。对于选择Click&Collect自助取货的顾客，Coles提供了不使用购物袋的服务选项，让工作人员将商品直接放入顾客汽车后备箱。”
(艾伦)
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