澳大利亚九号台 6 月 7 日报道，联邦银行因违反澳大利亚垃圾邮件法而被罚款 355 万澳元。
澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 的一项调查发现，联邦银行向客户非法发送了超过 6100 万封营销电子邮件。要求他们登录才能取消订阅。
据悉，该行还发送了400万封没有退订功能的营销邮件。此外，还向客户发送了 5,000 多封营销电子邮件，要求取消订阅这些消息。
ACMA 主席 Nerida O'Loughlin 表示，公司必须为客户提供取消订阅营销的选项，并在您有正确的。
（图片来源：澳洲九新闻）
“联邦银行违规行为的规模和持续时间令人担忧，尤其是当 ACMA 对可能出现的问题的早期警告无效时。”
"失败解决这些问题表明该公司完全无视垃圾邮件规则和客户的权利。”
355 万澳元的罚款是有史以来最高的因违反垃圾邮件法而被 ACMA 强制执行。
联邦银行还签署了一项为期三年的“可执行承诺”，其中包括对其电子评分做法的独立审查，并定期向 ACMA 提交报告。
（图片来源：澳洲九新闻）
银行表示已自行向ACMA报告了这些问题作为“持续参与”退订问题的一部分得到解决。
Commonwealth Bank 营销和企业事务主管 Monique Macleod 表示：“我们承认并接受 ACMA 的调查结果，即该银行遵守了垃圾邮件法的某些规定。 "
"我们向所有受这些问题影响的客户道歉，这些问题本不应该发生。我们已经解决了这个问题，并且正在进行更改以确保不会发生这种情况将来。”
(Jo)
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