麦当劳开了一家新店——这家广受欢迎的快餐连锁店是前所未见的。作为得来速概念的先驱，Macca's 正在德克萨斯州沃思堡的一家未来派外卖店试水以更快地提供汉堡和薯条。
一位美食博主让麦当劳的粉丝们先睹为快通过一个简短的 TikTok 窥视这家快餐巨头的概念店，它在一个狭小、空旷的服务空间内展示了一个自动得来速和一个订购亭，没有用餐的选择。“TikTok 的人——我们‘麦当劳’的方式可能是永远改变。看看这个，”该男子在病毒视频中说。
传送带取代收银员
采用不同的方法来处理麦当劳的餐厅模式，新的小型商店专用于抢购订单。食品和饮料通过传送带送达，并且有一个用于移动订单的送货取货室。
它还有一个提前订购通道，通过 Macca 的应用程序跟踪客户位置，这将使员工能够在顾客下班后开始准备订单。
商店还设有专门的路边取货停车位和送货司机指定的停车位。在里面，为新订单设置了售货亭。它还有一个厨房、一个用于下外卖订单的房间和一个供送货司机使用的房间。
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商店中的技术旨在提高效率和让员工能够专注于订单的准确性和速度。麦当劳全球设计和餐厅开发高级总监 Max Carmona 在一份声明中说：“45 年来，我们一直在麦当劳制定得来速餐厅的标准。”
“作为我们的客户需求不断变化，我们致力于寻找新的方式来比以往更快、更轻松地为他们提供服务。”
麦当劳新店让粉丝分流
该镜头已经获得 1.2 分自本周早些时候发布以来，已有 100 万次浏览量和 10,000 多条评论，赢得了 Macca 粉丝的赞扬和谴责。许多观众表达了他们对新技术对就业机会的影响的担忧，一些人甚至呼吁抵制，而另一些人则很高兴它可以提高速度和准确性。
“嗯，有数百万个工作岗位”，一位观众评论道，另一位观众问道，“没有人意识到一旦每家公司都实施这一举措，这会对就业市场产生什么影响？”
与此同时，那些将这一概念视为必然进步的人更愿意接受改变。 “最终，每家快餐店都会实现自动化，”其中一位评论道，而其他人则开玩笑说，“现在应该尖叫的卡伦人是谁？机器人？”
麦当劳不是唯一一家品牌寻找更快地为客户服务的新方法。在美国，其他快餐连锁店（例如 Taco Bell 和汉堡王）也在测试像 Macca's 这样的小型商店模式，而一些连锁店一直在增加外卖订单的得来速通道数量。
其他餐厅也一直在投资新技术，包括支持人工智能的语音订购，为顾客创造更顺畅的体验。
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