乘坐捷星飞往巴厘岛的拙劣航班的愤怒的准度假者说，当他们被告知他们的飞机将在半空中掉头时，他们已经“精疲力尽”而无法抱怨。< /p>
Fight JQ35 在经历了五个小时的严重延误后，于周二晚上 11 点离开墨尔本机场时载有 300 多名乘客。
这架波音 787 梦幻客机当时在西澳大利亚顶端的布鲁姆附近，在印度尼西亚当局拒绝允许在登巴萨降落后折返，原因是换成更大的飞机的迟到决定。
当空乘人员提供“免费娱乐和一杯水”之前，在距离目的地一小时的通知发布时，乘客发出了“可听见的呻吟声”作为道歉。
一位旅客在社交媒体上说：“实际上没有人做出愤怒的反应，可能是因为飞行 7 个小时感到疲惫不堪。”
然而他承认，这是“我一生中最糟糕的旅行经历”，航空公司的工作人员“反应迟钝且无助”。
捷星飞往巴厘岛的航班失误导致机上乘客在飞回墨尔本后呻吟发泄（捷星飞机库存图片)
JQ35 在飞往巴厘岛的途中，周三早些时候被迫掉头返回墨尔本。据透露，这架飞机被印度尼西亚当局拒绝允许降落在登巴萨，因为后来决定换成更大的飞机aircraft
回到墨尔本的Tullamarine机场，另一位因廉价航空公司的“沟通不畅”而错过表妹在巴厘岛举行的婚礼的乘客说，她“漂亮p*” *** d off' 她主要是感到'疲倦'。
其他人告诉 9News：'这是一种耻辱'，他们感到'崩溃'。< /p>
“所以我们从悉尼来，现在已经旅行了 38 个小时 - 没有睡觉，什么都没有，”一位旅行者补充道。
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分享一位女士说她很困惑为什么捷星没有在离巴厘岛更近的机场降落，比如达尔文。
捷星发言人声称墨尔本是该航空公司“最大的机组人员基地”和“备用 787 飞机”的所在地。
JQ35未到，不仅300名旅客不便，还有100名旅客滞留在巴厘岛。
据捷星航空称，他们之后都乘坐其他航班返回墨尔本。
一些乘客描述了这次惨痛的经历作为最糟糕的旅行经历他们的生活
一位女士表达了她的沮丧，称捷星航空对这次失误航班的处理是一种“耻辱”
捷星航空确认该航班已更换为更大的波音 787 飞机，以便在圣诞假期期间运送更多乘客。
“不幸的是，由于沟通不畅，印度尼西亚当地监管机构并未批准更换更大的飞机，”一位发言人告诉澳大利亚每日邮报。
'我们得知后立即返回墨尔本，我们已经为今天晚些时候的航班重新预订了乘客。
'我们知道这已经对客户来说是一次非常令人沮丧的经历，并为发生的事情真诚地道歉。
600 多名度假者因沟通错误（库存图片）而感到不便
'当客户等待他们的新航班时，我们会为他们提供酒店房间和餐券，我们将承担额外的机场交通费用。
'为了感谢客户的耐心等待，我们还联系他们提供 200 美元的旅行代金券。'
Jetstar 向受影响的乘客道歉，因为该航空公司启动了紧急审查以确保惨败不再发生。
下一班返回巴厘岛的航班将接回滞留的 300 人乘客rs 将于周三晚上起飞，尽管已经有另一次延误。
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