一名妇女抨击了她母亲的老年护理提供者，称由于护理水平的原因，不允许这位年长的妇女有尊严地死去。
Steph Fitzgerald 在她妈妈 Fran Nilsson 的房间里安装了一个摄像头昆士兰的 Ozcare Hervey Bay，她报告工作人员“对她无礼”。
“我们在她的房间里安装了摄像头，因为......她实际上曾多次向我提到，有几个工作人员一直在骂她的名字并对她说粗鲁的话，我只是菲茨杰拉德夫人告诉 A Current Affair，她一直在说，‘哦，妈妈，他们不那样做，你知道的，别再那样说话了’。
但菲茨杰拉德女士说，她对发生的事情感到震惊
“他们没有给她应有的尊重和尊严。”菲茨杰拉德夫人说：“她去世时已经 82 岁了，就在这最后的 12 个月里，这肯定是她一生中最糟糕的一年。”
摄像机拍到一名工人称尼尔森女士为“b****” 一边给她洗澡。
更令人震惊的事件之一发生在 2022 年 8 月凌晨，当时这位老妇人试图用五斗柜从床上起来，不小心把装置拉到她身上。
摄像机拍到她向她已故的丈夫求救。
“彼得，彼得，我在这里差点自杀，”在镜头中可以听到她说的话。
她请求帮助 25 分钟，然后一名工人在黑暗中把它从她身上拉下来，并就这件事责骂她。
菲茨杰拉德女士说她
“我打电话给 Ozcare，说他们可以检查我妈妈吗，因为没有进行观察 [观察]，大约两个半小时后进行了观察，”菲茨杰拉德夫人说。
尼尔森女士于今年澳新军团日去世。她的女儿说，她母亲得到的照顾水平低下给她的家庭造成了伤害。
“这让我们俩都精疲力竭……我们还有很长的路要走通过它。每一天都是挑战，”菲茨杰拉德先生说。
“如果不是因为相机，我就不会发现她受到的待遇，”菲茨杰拉德夫人说。< /p>
在 Nilsson 女士去世前几天，摄像机拍到另一位居民走进她的房间。
有人看到这位年长的居民抚摸着垂死妇女的脸，让她闭上嘴.
“这不应该发生。菲茨杰拉德夫人说：“我妈妈快死了，那里的另一位居民正在对我妈妈做这种事。”
她已向老年护理质量和安全委员会报告了她对该设施的投诉。
Ozcare 表示，它已与“近 30 年来成千上万的昆士兰人合作”。
“Ozcare 致力于确保我们的赫维湾设施提供尽可能最好的护理，”公司发言人在一份声明。
“我们始终与客户和家人密切合作，以解决任何问题。”
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