听听琳达·威廉姆斯（Linda Williams）在与呼叫中心操作员交谈时，她四处张望寻找信用卡，听起来像是她正在跌倒，线条和沉重的骗局。
另一端的人
，他们声称是零售商的欺诈行为，并涉及零售商的活动。以780美元的价格购买，将交付到泰国地址。
网络骗子正在使用AI来帮助他们进行更频繁，更复杂的攻击。<Cite class =“ ZO2UY”> CRorts：Getty Images/Istockphoto 悉尼，从未订购过计算机。然后，呼叫者告诉威廉姆斯她可以取消订单，但是她需要信用卡的详细信息才能做到。
“好吧，啊，啊，啊，对不起，伴侣，让我尝试，我认为这是一个疯狂的一天，但我什至不确定我今天可以做的事情，”威廉姆斯说。片刻之后，她读出了卡的详细信息。
但是，骗子永远不会从她身上赚钱。
威廉姆斯无法欺骗威廉姆斯，因为她不存在，因为她不存在。
她是人工智能驱动的机器人的一部分。金钱。
威廉姆斯的电话只是每天大约10,000次电话的电话之一，大约2500个文本交流“ Bot Army”（这是来自英国银行和麦格理大学的人工智能公司Apate.ai的倡议），将进行。
data-testid =“文章 - 底部”>加载对话式机器人已经设计为浪费骗子的时间，这使他们无法与真实的人联系。同时，机器人将收集情报，以帮助银行保持最新的骗局趋势。
“整个氛围是我们本质上是在骗子上扭转桌子上的桌子，并利用AI实际上反对它们，” Commbank集团欺诈总经理詹姆斯·罗伯茨（James Roberts）说。他说：“每一刻，骗子都在与其中一个机器人交谈。
。虽然机器人可能会找到自己的方式进入由骗子呼叫中心使用的自动拨号程序生成的列表，但他们的声音和角色旨在模仿语音语音，音调，音调和口音，以避免被视为计算机生存。和文化上的细微差别 - 并用澳大利亚语和幽默来微调现实主义。罗伯茨说：
“我们正在努力使澳大利亚变得更加困难，甚至是骗子的最难目标，”这就是为什么跨部门合作以大规模破坏骗局操作如此重要的原因。周二指出，虽然Commbank领导了银行业使用AI，但Westpac和NAB等其他玩家越来越多地利用降低成本，增强产品和客户参与度的任务，除了安全风险管理外。早上 。 iie5g“ focusable =” false“ height =” 1em“ width =” 1em“> <使用xlink：href =”＃icon-save'> save ，<！ - > - - > - - > - > - > regission <！ - > regission <！ - > save <！ - - - for Arripcripe <！--->
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