信用卡自1970年代以来一直是澳大利亚生活的一部分，尽管经常以一定的代价提供便利。在过去的几十年中，银行从最脆弱的费用和利息费中获利。
一个臭名昭著的案件涉及一个低收入客户，他们在ATM上检查了她的余额，在ATM上检查了30美元，看到了30美元，并退出了它 - 只能将她推向红色的2美元询问费。结果？透支30美元的罚款。这是小型交易如何在针对穷人的系统中触发大型惩罚的一个鲜明的例子。
信用卡的便利性是有代价的。 信用：Aresna Villanueva
当罚款利率往往与储备银行稳步下降的现金利率下降时，罚款往往会持续下去。在逾期账户上，美国快车收取23.99％，纬度为27.99％，而Virgin Money则为20.74％。这些数字不仅很高 - 它们在心理上设计，看起来更可口。现在也嵌入了信用政策中的零售策略，零售业长期用于零售，现在也嵌入了信用政策中。但是，无论是27.99美元还是28％，挣扎的持卡人的痛苦都是相同的。
鉴于迟到的还款成本很高，我一直养成习惯在声明到达的那一天偿还余额，因此没有关于何时付款的争论。多年来，这效果很好。信用卡公司在该声明可用时始终发送电子邮件，并且我依靠这些电子邮件（永远不要保留日记笔记）。
加载从6月，我开始收到据称来自Virgin的文字，要求我与他们联系有关我的信用卡。我以为它们是骗局并忽略了它们 - 鉴于我们这些天我们收到的伪造消息的涌入是可以理解的。然后，六月的声明出现了一个大头：“您的帐户逾期。”这是一个重大的震惊 - 从未发生过。还有一个叙述：“收取利息的零售业”，$ 79.71。
我曾考虑打电话给Virgin，以解释我一直按时全额支付了卡，而且我从未收到一封电子邮件向我发出警报。但是，我知道等待时间可以长时间，我认为这是不值得的。那天我付出了全部余额。
然后，下一个声明来了 - 那时事情真的变酸了。即使我立即付给了前一个，但我还是被另一张借方付费：$ 19.05以增加利息。假设有一个错误，我呼唤他们指出我在到期日之前就付款了，因此进一步的利息是没有意义的。
那是真正的踢脚者来的时候。电话上的那个女人说：“哦，不，如果您错过一笔付款，那么您将失去两个无利息时期。”换句话说，即使我很早就付款，我仍将再次被收取费用。
广告 <部分class class =“ kylbs” data-testid =“ artern-body-bottom”>我告诉她，我告诉她我认为这是完全不可思的，她的回答是完全不可思的，她的回答是：“我们都知道术语和条件 - 它们长很多页面，并且在微小的印刷品上打字，这太小了，无法理解老化的视力。我的投诉虽然没有注意到道德规范，但鉴于我的良好付款记录，她确实提出要退还这两个借方。
您可以说一切顺利，但这一切都错过了。这些规则是隐藏的地雷，埋在精美的印刷品中，旨在绊倒人们。它是合法的陷阱，需要暴露和盖章。监管机构必须采取行动 - 因为银行不会。
诺埃尔·惠特克（Noel Whittaker）是《退休》的作者。
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