房子交给中介打理后发现中介每个月都偷偷扣钱，企图蒙混过关。第一个月，扣了一份letting fee，打电话过去，他们道歉，说下个月补回给我。第二个月，不但没把原来的钱补回给我，竟然又扣一笔莫名其妙的钱。这种情况到哪里去投诉？
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自己顶
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不合理的果断换中介！
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什么是letting fee
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找房客成本
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谢谢解释，房客是我自己找的，以前自己管理房子，现在离开澳洲了只能让中介管。
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现在我不在澳洲，换中介操作起来比较麻烦。就是换，他们也得把错扣的钱还给我啊。
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那你中介够可以的
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人不在这也是麻烦呀
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华人还是老外？
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老外
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本来就该教letting fee啊? 是第一次的话
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打电话不够的，要写邮件，“今天我们通话XXX，你承诺把XX钱退给我，请尽快处理。另外，请解释一下XXX费用是怎么回事。。。” 一定要书面的，将来打官司也好用的
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我的房子本来是自己管，有租客的，和中介签合同时就双方同意不收letting fee的。
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每次换房客都要收的
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其实哪个中介都一样 所以statement一定自己好好check
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自己好好check
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换
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consumer fair?
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应该fair trading,我也碰上这样的中介，打电话跟我们说要配一把key,心想几块钱的事就说配吧，尼妈到发statement时一看被扣了248 making key,我们简直火冒三丈，再打电话过去，property manager说要查看文件要一段时间，是他们错会退给我们，现在都两个月了依然没退。刚开始给他们中介管理时过来拍照做广告用花了99，这没什么，可恶的是，接下来两个月每个月又各扣一次99，打电话过去问，说不好意思系统出错会在下一次statement退给我们，等了两三个终于退了。这次的making key不知是不是也要等三个月。碰上这样的中介真心心塞啊，换中介的话一切又要从头搞起，真是耗不起时间精力金钱。PS第一次还给我找了个无赖房客，在客厅厨房各给我打一个洞不知干啥使的，还搞裂一扇门，到退租时，统统都不承认..
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这个无赖租客还是当初第一个property manager给找的，说各种好，原来是朋友，所以第一个property manager根本没做好前期property report,到后来无赖房客否认损坏我们property时中介第二个property manager都拿不出证据, 显然第一个manager根本没做正规的report因为他们是朋友，倒霉催的就是我们了……
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换中介
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支持
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原来这些中介都是这样黑别人钱的啊。
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中介第一次账单都有letting fee吧？
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昨天给他们公司老板打了电话，到底是明白人，今天已经把算错的钱退给我了，也给我寄了电子账单。
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中介有这样的情况不奇怪，我有一个房子也被莫名其妙的扣过3次钱，居然在半年以内。后来跟租我房子的中介说了，他们都有立刻退回了。当然我在跟他们沟通之前都会先发邮件，作为证据，万一谈不拢，去告他们也有IN WRITING的DOCUMENTS. 个人觉得如果不是无赖中介，或者说以后还想做你的生意的话，钱是应该能退回来了。但是跟这样的中介打交道，以后每一笔钱都要仔细检查，不能马虎，因为他们有前科。祝好运。
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协商，不行的话，保留证据去CAV
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CAV 是什么机构啊？
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我也觉得这个物业管理是惯犯，和会计联手偷客户的钱，要不然为为什么要拒绝给我statement呢？
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