刚settle了5个月的apartment, 由ray white中介负责出租了，但厨房台面就裂缝了（如图）。我们租房前购买了landlord insurance。中介不管谁的责任，直接问我们要求报landlord insurance.
麻烦各位大神，想问一下：
1. 厨房台面一般很少裂开啊，但光看图我自己是看不出到底是台面质量不好，还是房客使用不当。这该由房东负责么？这个台面的裂缝稍微咨询了一下，说没法修，因为没有坑，只能换板。费用要好几千哎。
2.landlord insurance申报流程是什么啊？我除了付excess fee，然后其他所有维修费用都由保险公司负责么？
一般大家遇到这种情况，怎么处理啊？
坐等回复啊！
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房东
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感觉如果是坑是租客，如果整个裂开，是质量问题啊
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房客剁大骨头了？
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是整租的，不知道他们怎么用的啊。
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新房还在建筑商质保范围呢吧？
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那只好你出血了。
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台面质量有问题，另外，安装台面时龙骨支架密度不够，看图这台面好像是人工大理石的，把下面加固一下，缝隙用石材强力胶粘合一下。不影响使用
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我们这个房子是3个月保修期，它刚刚好过了保修期啊。而且开发商中国人，一看反正就说房客使用不当，不给修哎。
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不是新造的房子是5年质保吗？以前7年的。
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恩，房子的确也是质量不怎么样啊，小开发商就想使劲赚钱压低成本，中间一堆堆的烦心事。。。
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我原来只知道3个月的defect periods，因为开发商来邮件让填表格去修理。不过被你一提醒，我又去看了下合同，还把该页上传照片啦。但有些不理解，也看到还有6年的structural defects,和2 年的non - structural defects时间。
那我这个情况属于哪种啊？多谢回复啊！！！
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non - structural 的吧， 记得朋友说过一年多新房的空调有问题，也是开发商来修的。
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哦，谢谢说的这么专业啊！ ，因为之间修理的人说因为手摸不到那个缝隙，这个没有裂开，所以没法填东西进去啊。只能换，这就贵了。
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你说的那个质保就是我上传的合同里那个non- structural defects？
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好的，谢谢回复
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non- structural defects.. builder should cover the cost of repairing or replacement
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三个月内发现， 可以话是building defect . 让builder 回来弄。
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就是过了时间啊，而且builder也不同意修，说是房客搞的。
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那过了3个月的defect period，还是可以联系开发商来修的啦。
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yup.. i am newly built house, spa water leaking after 1 yr, called builder, they still come to fix, free of charge... your that bench definitely covered by builder.. think that way, if u ask someone else to make a new bench for you example, that bench will still cover at least a yr..
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应该是builder 吧...一般新房子都有5年质保吧..
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有质保也是结构上的，这个明显不是
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什么意思啊？就是这个不归builder修，得自己负责么？
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我觉得你真是碰上好builder了！
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明显是垃圾工程，ｌｚ小心了。还有，人造石的台面真心不行，太容易裂了。
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真心请教，人造石的台面不行，啥材料的好呢？
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就普通刨花板的台面更耐用，坏了也好换
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