澳洲澳大利亚房产 请CBA - 告诉我你在开玩笑悉尼

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这一定是我听过的最荒谬的事情 我在重绘中有一些钱我想访问 所以我通过电话把这一切都整理好了，当我打电话的时候，我在电话银行上设置了一个密码到目前为止一切都很好接下来我需要设置网上银行来转移资金我没有它因为它通常是一套并且忘记了一种贷款所以我打电话给网上银行服务台谈话有点像这样我我会想设置网上银行 这是我的帐号 CBA 你今天有没有对你的账户进行任何更改 我 不是真的，只是在电话银行 CBA 上设置一个密码 然后我担心出于安全原因我不能设置我 什么你是说CBA 当你更改一个帐户时，你不能去更改任何与网上银行有关的东西 你必须在分行进行 我因为我们的安全性，我不能告诉你多久 CBA协议 我 但是我刚刚向联邦银行证明了自己的身份，以便能够挂起我的手机密码 它使用相同的钱 一个和另一个一样安全 CBA 对不起，但那是银行的不同部分那我就做 是不是今天晚些时候，明天，下周 CBA 对不起，我不能告诉你什么时候我 你必须在开玩笑我今天已经向银行表明了自己，他们很高兴我是谁我是 CBA 请稍等 CBA 我刚和我的主管谈过 她说给它几个星期回答
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你：我正在向Banking Ombudsman投诉 CBA：我会让我的主管挂断电话，请稍等 你：现在给我钱，否则我要向Banking Ombudsman CBA投诉: 请不要那样做，每次发生这种情况都会花费银行大约 1,000 美元 我们现在如何为您解决这个问题 您：
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正是我会做的 -好的，谢谢，是的，我明白了，谢谢你挂断重拨，找一个有常识的人
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我知道银行在争夺存款，但这太棒了 电话交易与大公司糟糕
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我们一直这样做 DH 已经被抓了好几次了，第一次接到电话的人恰好是他第二次接到的那个人，我猜运气不好
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回到缺乏培训，我记得在西太平洋银行工作，我的一些学员的所作所为曾经让我震惊！更糟糕的是，当我把他们拉上来时，他们似乎不明白问题出在哪里但是我真的并不感到惊讶顺便说一句，BO 的成本可能高达 2 万美元，在某些情况下，我曾经训练过 30 美元WBC 的工作人员在 COLTS（投诉在线跟踪系统）上，过去常常详细了解向 BO 投诉的费用
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嗨，Evachange 我不知道你是否看过 Sue 关于在她出售房产时让她的贷款违约 似乎西太平洋银行说“她是对的”。并“从销售收益中修复它”；但现在说他们没有记录电话，并且非常不高兴允许贷款违约 我与西太平洋银行的交易似乎总是被记录（保存多长时间）并做笔记，以便下一个人可以关注我的线程很想听听你对该主题的看法，如果你有时间 链接到主题 - http:wwwsomersoftcomforumsshowthreadphpt64401
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好吧，我回电了 不同的答案，相同的结果现在我无法设置网上银行，因为我没有钥匙卡或信用卡 再次，必须在分行办理 所以我去了一家分行，他们让我提取它，除了一个月的价值还款 所以现在我对给 CBA 的那条信息感到困惑 - 不要与众不同 只要找到一个 GOOD 并和他们一样的人
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更容易给自己贴上不同的标签而不是努力做好自己
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当我们的钱丢失或发生网络盗窃时会发生什么，我们还抱怨，愚蠢的bl**dy银行所以你必须去b牧场来表明自己的身份，有什么大不了的，他们通过原始文件签名（现在“筛选”到他们的柜员机上），他们为延迟道歉但我总是告诉他们，没问题，你在做你的工作并保护我的钱它总是给他们带来微笑面对，一个欣赏他们所做的事情的客户，而不是总是抱怨对不起，伙计们，但如果我们要抱怨，让我们把它变得重要你知道问题是什么，太多人对每件事都抱怨，最终结果：人们只是关掉
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但这不是抱怨-进入银行并需要证明自己是一名员工说一件事，另一名员工说另一件事我的互联网帐户-你的密码是什么，我不知道，从来没有使用过电子邮件帐户 我们可以通过其他身份验证 - 不，我需要你的密码 - 所以他不会再帮我响铃，下一个人说好的，让我们确认这个那个和另一个inestead 一点连贯性会帮助我们减少毫无意义的抱怨
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也许他们不会让你撤回它，因为有一个月的时间来支付下一次还款 不确定，但我也遇到过同样的情况他们说你必须在里面留下足够的东西所以无论银行女士我处理过的大多数都是如此伟大的一家提供良好服务的银行是传统我偶尔会借钱给不可靠的姐姐 9 他们似乎很愉快和乐于助人我曾经在 CBA 工作过一年 他们给我升职 我拒绝了 然后离开了 谁想要面对所有的问题，这些问题大多是上层制造的！还有你不得不说的那些令人尴尬的事情！里乐你想要汽车保险报价吗每次我看到客户打哈欠无聊
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我在 CBA 遇到了一些“有趣”的问题，我们第一次需要 CBA 签署我们的细分市场为此，我们得到的女人拒绝在没有看到测量员的原始文件的情况下签署表格，我们没有随身携带，打电话给测量员，测量员提出将所有文件通过电子邮件发送给她，女人拒绝了，他们不得不做原件 验船师试图说服她不要这样做，因为他一直在用抵押贷款进行细分，这是他第一次需要原件，她辩称政策已经改变，验船师让步并在几个月后寄了一封信，我们给银行打了电话，他们有标题，没有人告诉我们第二次我们不得不多次打电话来弄清楚为什么我们不能重绘结果我们的账户不是这样设置的（联名账户默认不工作，显然)，他们给我们发了一张表格，我们填写了，但他们需要原始的 We n比所有这些hoohah允许的都更快地重新绘制，所以有人违反了规则，让我们传真回一份表格现在我们可以重新绘制最近的尝试将我们的另一笔贷款从IO更改为Pamp;我花了很长时间在网上按下按钮, 大约一周后，一条消息说我们无法更改，原因不明其他人将表格通过电子邮件发送给我们，将原件带回分行 去了分行，但不幸错过了银行的营业时间（sif 下午 4 点关闭！）注意到表格上写着“经纪人” 询问经纪人经纪人通过电子邮件发送表格主题在这里 他们需要疯狂的原件！我们不住在 CBA 分行附近，这种对原始文件的痴迷非常烦人 幸运的是，经纪人基本上可以在没有原件的情况下做任何事情，这很好doc 贷款，顺便说一句，按钮在那里，你可以点击它们，它们只是不起作用
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西太平洋银行贷款的问题是，如果它是来自分行、商业银行等的电话，它将不会被记录，但是他们的系统会记录所有查看过该文件的人，并且您也有权请求访问您的文件以及工作人员在其上所做的所有注释（当我在 CBA 时，这对所有人都得到了加强工作人员多次）至于电话并得到不同的答案 - QCAT 是最糟糕的，这是关于法律问题的！银行分行的很多员工要么是新员工（高流动性分行），要么是永远存在的（主要是国家分行）——所以要么 a) 不知道他们在说什么，要么 b) 背后有几个程序更新
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CBA Drone 你会被同化 抵抗是徒劳的 你的资产和收入现在将为美国服务
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其实重点是我可以通过电话为电话银行设置一个引脚，但后来我不能'没有设置网上银行，因为我只是在我的电话银行上放了一个密码而且他们无法告诉我如果我想通过电话进行，我必须等待多长时间！这根本没有任何意义 我已经在 5 分钟前满意地向他们表明了自己 要么就足够了，要么还不够
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Comsec 我：我需要能够交易期权 CBA：哦，你需要开设另一个账户并将其链接到期权交易账户 我：你为什么不能将它与我现有的西银行交易账户链接 CBA：我们不能这样做 我：用期权账户中的大量资金进行股票交易 我：下一笔交易失败，因为交易账户被暂停 我：为什么当我的期权账户有足够的资金时，Comsec 暂停我的账户 CBA：我们无法从关联的银行账户中取出资金用于期权 我：为什么不给我打电话，你接管的我以前的经纪人会打电话给我，我会立即转移资金而不会收取罚款 CBA：没问题，只是转帐我: 好吧，我已经等了 3 天了交易账户里的资金 CBA: 是 我: 你什么时候取消暂停我的账户 CBA 明天应该可以 我: 仍然暂停 CBA 明天应该可以 我: 它仍然暂停 CBA 应该可以明天我：仍然暂停 CBA 明天应该没问题 我：仍然暂停 我：我没有选择 CBA Comsec 你接管了我的经纪人，你的费用过高，你没有打电话给我转账，你没有取消暂停我的交易账户！我：关闭我的银行账户、交易账户和期权账户
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对于 OP，这发生在我和我认识的其他人身上 这是一项防止欺诈者的安全措施 成千上万的银行账户获得每年被盗，银行要保护自己 我向主管投诉，刚收到一封道歉信我几年前用支票付款时停止使用CBA个人支票通常需要3天才能清算，但如果您连续出示10张来自同一个雇主，他们会立即清除它们不同的银行有不同的规则但无论如何不幸的是有一天，一个分行的年轻人不这么认为，不同意并告诉我等待3天我：找经理米奇：好的经理：看起来我的账户余额在当时是合理的 经理：你现在真的需要资金吗（不关你的事） 我：是的，把它清除 经理：对不起，你必须等待 3 天，直到我3天后放弃，不同的CBA br anch 我：我想关闭我的帐户 热心的客服人员：好的，来看看这个柜员 柜员：我不能完全关闭它，因为会有 220 美元的利息，你将不得不再拿一天 我：保留$220，关掉那个该死的账户 柜员：不能，你等会儿再回来 热心的客服：关掉他的账户，难怪他要关了！！！我：谢谢 乐于助人的客服人员：如果我是你，我会走上 NAB 的路，他们在这里没有希望
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嗯，这一切的挫败感，请多多包涵，我也许可以长期帮助你（我说的是普通的金额或问题；不是数百万美元 - 找律师）我经营一家企业，我无法告诉你我被阻碍的次数由无知和无能（就像我们年轻时一样） 客户服务人员 通常很年轻 我一直在与他们打交道 这完全是徒劳的练习（也就是浪费您的宝贵时间） 1 认为这不公平 2向“高级管理人员”投诉 3 花无数小时记录所有“我说，她说，他们说”；对话 4 等等 你几乎不会改变一个结果 以下内容可能会帮助你解决困难的问题 1 即使在你生气的时候，也总是用你最甜美的声音而不带一丝沮丧 - 它只是让他们支持并希望尽快让你前进 如果你很生气明天再打回来 2 总是费心记住他们的名字并在谈话中放弃 3 不要告诉他们“现在怎么样，或者应该怎么样”。 - 他们完全无法控制政策，也无法控制他们不知道的内容 4 如果很明显他们不知道自己在说什么 - 不要这么说，也不要继续谈话 礼貌地原谅自己，稍后再打回来你可能会得到一个更好的人 如果你告诉他们他们是白痴，他们很可能会在笔记中评论你是一个难缠的客户，所以下一个人会因为你伤害了他们的伴侣的感情而保持警惕并可能会造成阻碍 5 采取学生的位置和他们的老师就像“哦，我不知道，哇，这很有趣，告诉我更多等等”；即使你很清楚他们会敞开心扉，你可能会学到一些对你来说非常宝贵的东西，如果有一些遥远的机会，他们可以通过“弯曲政策”来帮助你，他们只是可能我有上面的“规则” ' 存储在我的电脑上并在“困难”交易中将它们拿出来 它并不总是有效，但它确实让我的生活更轻松 我说我的生活更轻松 汤姆干杯
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去西太平洋银行开一个商业账户对于我刚刚成立的新业务 首先他们试图告诉我我需要与商业银行家预约，直到那天下午我才告诉他们我只想开设一个商业账户，我不想回来当检测到我要去别处时，他们让别人开户她花了大约45分钟开一个基本账户，大部分时间我只是站在那里最后他们告诉我我需要一个密钥生成器到一天交易超过 1500 美元 我了解安全隐患，但不想携带另一项技术只是为了进行交易 厌倦了西太平洋银行的牛市$hit
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Pete 所以新任经理分公司没有介入并解决问题 我认为他们了解您的业务（或者这就是广告所说的）
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我的一个朋友曾经每周在同一个 CBA 分公司兑现她的薪水支票有一天他们没有让她 所以她问她是否可以打电话给她家分公司的经理 她指定必须是经理，而不是副手 他们得到了经理，并把电话递给了她 她说“爸爸”
评论< BR>去西太平洋银行为我刚刚设立的新业务开设商业账户 首先，他们试图告诉我，我需要与商业银行家预约，直到那天下午我才告诉他们我只想开个商业账户，我不想回来当检测到我要去别处时， y让别人开账户她花了大约45分钟开一个基本账户，大部分时间我只是站在那里最后他们告诉我我需要一个密钥生成器才能在一天内交易超过1500美元我理解安全隐患，但不想为了交易而携带另一项技术 厌倦了西太平洋银行的牛市 西太平洋银行是没用的！阿门兄弟！ - 我认识的人花了 5 周时间才能访问他们自己的商业银行账户！！！ （而且他们仍然没有访问权限）-gt;第 1 个人开设账户 开始存入资金 -gt;人#1 amp; #2 请求访问帐户 -gt;西太平洋银行提供非价值访问 - 意味着第 2 个人只能查看账户！西太平洋银行没有解释对账户的三种不同访问方式-gt；第 2 个人收到信件并登录，但无法转账 -gt;人#1 amp; #2 回到西太平洋获取“价值”；访问-gt;你和 Biz Banker 有约会吗？你在开玩笑吗！ -gt;西太平洋银行表示他们可以进行价值访问 - 填写表格并签名 -gt;人 #1 amp; #2 - 标志 -gt;西太平洋银行说等几天-gt;信件在邮局中丢失 -gt; 2号人进入银行-gt;西太平洋银行重做信 -gt;人 #2 收到信 -gt;非值仍然有效 -gt;人#1 amp; #2 去西太平洋银行 -gt; Westpac - 哦，我们会解决这个问题并提出紧急请求；出信-gt;人#1 amp; #2 - 离开西太平洋银行 -gt; Westpac 禁用所有账户的转账（Person #1 amp; #2 不知道！）-gt;第 2 个人收到信函 - 登录 - 每日限额为 0 美元（一旦客户获得价值访问权限，他们显然会自动获得每日 1,500 美元的限额）-gt;人 #2 去西太平洋银行进行整理 -gt; Westpac 告诉 Person #2，#1 必须给他们访问权限（即使 Westpac 的每个人都说他们应该能够转移资金） Wespac 然后告诉 Person #2，Person #1 可以给他们访问权限 -gt;第 2 个人告诉第 1 个人给他们访问权限 - 第 1 个人发现他们甚至无法访问到 biz 帐户的转账 -gt;第 1 个人进入银行重新激活他们的转账（大约需要 1 小时）-gt;人 #2 仍然无法访问他们的帐户！去西太平洋银行！真是笑话！ ESP，请与我们的商业银行家预约这些人太忙了，他们在没有预约的情况下看不到客户要么没有足够的人（而且西太平洋银行是贱货），要么是为了避免与客户打交道的某种 B$我想这两者都是为了告诉你真相难怪他们在客户服务方面排在最后
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是的，有时CBA似乎注定是困难的
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哇，看来芭芭拉还活着毕竟生活在Bankworld
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我们都有一个“Bankworld”；经验;我有好几个，在过去的 30 年里，银行的运作方式并没有真正改变。让我们明确一下银行；他们是一家企业，并且有非常严格和无情的规则 他们当然会像每个人一样犯错误 在与银行或其他企业的任何困难交易中获得你想要的唯一方法就是要有礼貌并问“我需要得到X，我怎样才能得到 X 结果？换句话说;我在这个问题上的选择是什么 工作人员通常会尝试解释他们可以帮助您的任何选择 如果没有选择，那么您无能为力，像任性的孩子一样继续下去也无济于事任何人的血压 作为一名企业主，我更愿意接受合理和尊重的投诉的客户，而不是粗鲁、大声和失控的人。我不赞同“客户总是对”； BS，但会尽我最大的能力帮助他们，但如果他们坚持做一个不合理和粗鲁的 PITA，我会很高兴地告诉他们走开。所以，在投诉时；认为你是员工与您打交道，以及您希望如何与您交谈 这在大多数情况下都会很好用
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100% 湾景，说得好
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我不是银行朋友，但你和如果您无法理解其背后的原因，其他人发布的似乎对银行欺诈了解不多但是如果他们允许这样做，同样的人是第一个大声抱怨安全性松懈的人 解决方案简单，下车去做亲自如果他们不能，那么改变银行就像任何商业一样，是与您打交道的人，而不是产生影响的徽标不幸的是，他们中的许多人无能，文盲，不在乎，嫉妒或只是没有受过适当的培训
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嗯，他们让我通过电话改变我的电话密码，无论如何我可以用它做任何我想做的事情 如果他们对我的身份感到满意，他们应该让我建立网上银行 如果他们不应该，他们应该没有让我设置电话密码
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