由于现在的疫情,造成了我的损失.
按我签定合约时的信息,我完全可以得到补偿.
联系保险公司,他们的依据是上个月刚颁布的新版规则.
我感觉跟定不对,到哪个机关去投诉?
谢谢!
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什么保险？ Policy是什么
你什么都没说…
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关键的争议在于:
保险公司依据新撰写的合同,而不是当时的合同.
希望知道在哪里可以投诉?
是否有专业的政府部门管理?通讯投诉,是投诉TIO,这个应该找哪个机关?consumer fair?
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楼主你要介绍下啊 新合同什么内容 当时合同什么内容。
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这个问题 只是处理程序不对.
因为协议不好对外,对不起了
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应该以你投保时的条例为准，你有证据的话就大胆投诉吧，处理金融行业包括保险业投诉的是AFCA，不过建议你走完现保险公司的投诉流程再说，否则AFCA会要你先找现保险公司的高一级的管理人员或Customer Relations，解决不了再来找它。
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