澳洲Eftpos的Surcharge fee


在澳大利亚


之前用Bank of Melbourne,设置收客人1%的surcharge fee,可是不支持Tap pay,现在谁还乐意插卡,收了等于没收。现在换了Tyro,Credit card都没问题,但如果是Debit卡就必须插卡才能收到Surcharge fee,可是几乎60%的客人都是Debit卡,收了也约等于没收。
这怎么搞?请教有经验的朋友指点!

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刷卡费不是应该在收银机里设置嘛? 选择刷卡支付, 刷卡费直接就加到总额上面啦, 跟用什么卡完全没关系.

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你用的是集成的刷卡机哦,我用的是独立的无线刷卡机,金额都是直接在刷卡机上输入。

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我的也是独立的, 你在收银机上设置, 小票不也是收银机打的. 要不你小票显示金额是100, 刷了客人101, 不合适吧

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我的只是低于4块钱的才收1毛surcharge,card的服务费太高了

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1%的surcharge fee不高吗?如果客人买千百块钱的东西就是10块钱左右,客人不会愿意吧,客人问起怎么解释?有时候客人买个报纸利润还没有刷卡的服务费高,加1毛钱的surcharge费都不高兴 虽是个别客人,但心里也会不舒服好长时间。

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1%已经算少了吧, 十块钱的东西也就一毛钱. 反正明码标价, 觉得贵可以付现金.

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如果客人消费了100,Eftpos小票上面会有$1 surcharge fee显示,而输入的时候只要输100就可以,Eftpos自动会把1块钱加上去。问题是现在这1块钱都收不上来。。。

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1%高吗?你现在的刷卡银行收你多少?这是澳洲法律规定可以收的费用,合理合法。

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1%已经是低的了,我店里是1。87%,以前还有2%。。。银行刷卡机真的吸血啊。

昨晚看到Eastwood的西域炭烤竟然刷卡费1刀,真的狠。

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ls说的那些应该是用credit card手的surcharge吧,eftpos应该是savings或是cheque那些,要是这种再按照%收手续费,我真的是。。。。。,这种成本一次最多不超过2毛,现在一些商家真是把这个surcharge政策给滥用了.

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对啊. 说的不就是这事儿嘛! 你在收银机上设好了不就行了, 刷卡机上直接按数额啊.

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1%当然不高,一杯咖啡才几分钱,但刷debit卡银行要扣商家3毛钱的service费,现在大多都在使用debit卡,累积下来是很大的量。我是介意我的个别客人不愿意付surcharge,所以一直不敢这样设置,看来我需要设置,否则客人方便了拿张卡tap and go,而商家承担了大量的刷卡服务费,这样不公平。


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其实每种卡的surcharge差很多, 有高有低, 有的按百分比收, 有的按次收. 积分高的信用卡, AMAX和银联的普遍都要2%以上, 所以设flat rate 1%已经很公平了. 商家提供刷卡机也是为了方便客人, 产生的费用跟客人平摊也合情合理. .

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银行收费如果是四大的话, 如果是SAVINGS OR CHEQUE  账户, 每笔都在15分左右。信用卡都在1.75以上。 如果客人用debit card TAP AND GO, 则自动辨认为信用卡而扣除信用卡费率。 所以很多店家不让客人TAP AND GO. 另外有意设置最低用卡限度, 一般是10元, 15,20 的也很常见。



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哈哈,可惜我的收银机没有surcharge多1%的选项,所以也出不来最终金额,谢谢指点!!

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我的发卡行对Debit每次收10C,一杯咖啡$4.5也是10C的费用,问题是我摆出牌子要收客人的1%,客人也愿意付,就是收不上来。。。

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Tyro对于debit card TAP AND GO自动识别为Debit,收我10C,但因为技术还是不知道法律问题,我从客户那边一分钱都收不上来,所以才比较纳闷。

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我刚改用Suncorp 的机器,可以事先设定,小票上直接显示。客人同意的话,直接加上去了,很好用。

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Suncorp自从1年多前换过Terminal之后我就换Bank of Melbourne了,问题太多太多太多了。。。

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谁的问题多?

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Suncorp问题多,不断死机刷不出卡,之前的老设备很好用,后来更新换代反而变差了。不知道现在的设备怎么样,已经是1年多前的事情了。

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现在很好用

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啊? 你是国内买的收银机吗?

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用的是月收好几百大洋的taskretail,还不如Ipad好使。。。

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我以前用的是国内买的, 不好用. 而且有些功能没有. 后来换了IPOS, 真香..

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