用了AGL GAS好几年了，一直还好，discount只有7%，也懒得换。电用的是EngeryAustralia，一直也很好。AGL一直忽悠我把电转到他家，由于质疑AGL的口碑，一直拒绝转。
GAS费一直都是自动付的。上个月，AGL来了信说是弄错了，6月到8月的单子多扣钱了。给我退回了160多。我就说，那你既然多扣了，就给我一个新的bill吧，让我也看看到底应该是多少。
没想到，AGL真聪明，人家直接把我3月份到5月份的单子给改了，这回到好，不但160给收回去了，我还倒欠AGL 8块多。这涉嫌欺骗啊。
现在正在和AGL Resolution team投诉呢，已经把所有的证据准备好了，准备去 Energy and Water Ombudsman NSW 了。
评论
AGL 就是贱
评论
我也是ＡＧＬ，账单老丢！
评论
关键这是他们的billing team是欺骗。忘了说了：以前的3月到6月的账单写的是估计数，人家这次给改成了实际读数。我就问了：AGL 是怎么办到的在9月去读5月的实际数呢？莫非是时空穿越？
幸亏我保留了所有以前的账单，还有屏幕拷贝啥的。我有时间和他们慢慢弄的。现在事情已经不是把我读数弄错，返钱那么简单了。我现在在追究更改历史数据，涉嫌欺骗。
评论
等这次搞完了，立马转走了。
评论
以前和agl, 两次莫名其妙被收费， 幸亏自己拿到账单一般都会看一眼。 后来坚决转了，这垃圾公司
评论
我也在跟AGL吵架，他们出了一个好一点的offer让我转过来，结果过来后偷偷把我的plan改了，跟他们吵了2个月了，还没有结果
评论
投诉到： Energy and Water Ombudsman ，以下是各州的contact detail。
How to get in touchwith your Ombudsman.
ACT
ACT Civil and Administrative Tribunal
Mail: DX5691, GPO Box 370, Canberra ACT 2601
Phone: (02) 6207 1740
Fax: (02) 6205 4855
Email: [email protected]
Web: www.acat.act.gov.au
NSW
Energy and Water Ombudsman NSW
Mail: Reply Paid K1343, Haymarket NSW 1239
Phone: 1800 246 545
Fax: 1800 812 291
Email: [email protected]
Web: www.ewon.com.au
Queensland
Energy Ombudsman Queensland
Mail: PO Box 3640, South Brisbane QLD 4101
Phone: 1800 662 837
Fax: (07) 3227 7068
Email: [email protected]
Web: www.eoq.com.au
South Australia
Energy Industry Ombudsman SA
Mail: GPO Box 2947, Adelaide SA 5001
Phone: 1800 665 565
Fax: 1800 665 165
Email: [email protected]
Web: www.eiosa.com.au
Victoria
Energy and Water Ombudsman Victoria
Mail: Reply Paid 469, Melbourne VIC 8060
Phone: 1800 500 509
Fax: 1800 500 549
Email: [email protected]
Web: www.ewov.com.au
评论
谢谢，需要什么证据给他们?
评论
有一次回国三个月空房无人，AGL居然收我1000多刀，发了几封投诉邮件，打了几通电话，直至我威胁上媒体举报投诉，孙子才把钱还我，后来立转，不是一般的差。
评论
得看看你手里有什么。有AGL出offer时的信吗？
评论
我目前就是说要投诉到 能源和水冤情大使那里。 威胁上媒体是下一张牌。
评论
当然敢用AGL啦!
经常出点错
搞搞就来钱
其实，维州的AGL是很不错的，折扣给力，账单清楚，不像EA，看似折扣很大，收到账单就傻眼，比别家能源公司都贵，饶了一圈，还是回到AGL
下面这个是今天AGL/VIC的计划，已经不算很优惠的啦，搞活动的时候，价格还要好：
评论
有email,当时我online sign的，他们发过来email confirm我的plan
评论
那就够了啊。
评论
难道出问题的都是 AGL NSW？
评论
反正我是不用AGL了，垃圾
评论
，最后怎么解决的？
评论
已经投诉到 Energy and Water Ombudsman NSW 了。
评论
楼主记得把接下来发生的事贴上来啊，让大家看看
评论
關注
评论
关注
评论
每家都有人抱怨，个人觉得AGL还行
评论
我也对AGL一直不满，经常多算我钱。
评论
好。我这回就认真一次，和AGL耗上了。如果能用和用水冤情大使不能解决问题，我就去NSW Fair Tradings去告AGL。
评论
看来ＡＧＬ不是一般的差劲，我用它家都十年了，上个月底给我来了个煤气热水帐单是前一季的翻倍还多，打电话回去询问是不是搞错了，让我重新报数，结果来个帐单快八百块了，我现在都不知该怎么办好了？
以前每季度都有按时交帐单，用量基本是稳定的，冬天可能多个百八十块。这次我就想不明白了，这七八百块的帐单怎么算的？
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联