用了AGL GAS好几年了，一直还好，discount只有7%，也懒得换。电用的是EngeryAustralia，一直也很好。AGL一直忽悠我把电转到他家，由于质疑AGL的口碑，一直拒绝转。
GAS费一直都是自动付的。上个月，AGL来了信说是弄错了，6月到8月的单子多扣钱了。给我退回了160多。我就说，那你既然多扣了，就给我一个新的bill吧，让我也看看到底应该是多少。
没想到，AGL真聪明，人家直接把我3月份到5月份的单子给改了，这回到好，不但160给收回去了，我还倒欠AGL 8块多。这涉嫌欺骗啊。
现在正在和AGL Resolution team投诉呢，已经把所有的证据准备好了，准备去 Energy and Water Ombudsman NSW 了。
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AGL 就是贱
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我也是ＡＧＬ，账单老丢！
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关键这是他们的billing team是欺骗。忘了说了：以前的3月到6月的账单写的是估计数，人家这次给改成了实际读数。我就问了：AGL 是怎么办到的在9月去读5月的实际数呢？莫非是时空穿越？
幸亏我保留了所有以前的账单，还有屏幕拷贝啥的。我有时间和他们慢慢弄的。现在事情已经不是把我读数弄错，返钱那么简单了。我现在在追究更改历史数据，涉嫌欺骗。
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等这次搞完了，立马转走了。
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以前和agl, 两次莫名其妙被收费， 幸亏自己拿到账单一般都会看一眼。 后来坚决转了，这垃圾公司
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我也在跟AGL吵架，他们出了一个好一点的offer让我转过来，结果过来后偷偷把我的plan改了，跟他们吵了2个月了，还没有结果
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投诉到： Energy and Water Ombudsman ，以下是各州的contact detail。
How to get in touchwith your Ombudsman.
ACT
ACT Civil and Administrative Tribunal
Mail: DX5691, GPO Box 370, Canberra ACT 2601
Phone: (02) 6207 1740
Fax: (02) 6205 4855
Email: [email protected]
Web: www.acat.act.gov.au
NSW
Energy and Water Ombudsman NSW
Mail: Reply Paid K1343, Haymarket NSW 1239
Phone: 1800 246 545
Fax: 1800 812 291
Email: [email protected]
Web: www.ewon.com.au
Queensland
Energy Ombudsman Queensland
Mail: PO Box 3640, South Brisbane QLD 4101
Phone: 1800 662 837
Fax: (07) 3227 7068
Email: [email protected]
Web: www.eoq.com.au
South Australia
Energy Industry Ombudsman SA
Mail: GPO Box 2947, Adelaide SA 5001
Phone: 1800 665 565
Fax: 1800 665 165
Email: [email protected]
Web: www.eiosa.com.au
Victoria
Energy and Water Ombudsman Victoria
Mail: Reply Paid 469, Melbourne VIC 8060
Phone: 1800 500 509
Fax: 1800 500 549
Email: [email protected]
Web: www.ewov.com.au
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谢谢，需要什么证据给他们?
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有一次回国三个月空房无人，AGL居然收我1000多刀，发了几封投诉邮件，打了几通电话，直至我威胁上媒体举报投诉，孙子才把钱还我，后来立转，不是一般的差。
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得看看你手里有什么。有AGL出offer时的信吗？
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我目前就是说要投诉到 能源和水冤情大使那里。 威胁上媒体是下一张牌。
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当然敢用AGL啦!
经常出点错
搞搞就来钱
其实，维州的AGL是很不错的，折扣给力，账单清楚，不像EA，看似折扣很大，收到账单就傻眼，比别家能源公司都贵，饶了一圈，还是回到AGL
下面这个是今天AGL/VIC的计划，已经不算很优惠的啦，搞活动的时候，价格还要好：
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有email,当时我online sign的，他们发过来email confirm我的plan
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那就够了啊。
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难道出问题的都是 AGL NSW？
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反正我是不用AGL了，垃圾
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，最后怎么解决的？
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已经投诉到 Energy and Water Ombudsman NSW 了。
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楼主记得把接下来发生的事贴上来啊，让大家看看
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每家都有人抱怨，个人觉得AGL还行
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我也对AGL一直不满，经常多算我钱。
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好。我这回就认真一次，和AGL耗上了。如果能用和用水冤情大使不能解决问题，我就去NSW Fair Tradings去告AGL。
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看来ＡＧＬ不是一般的差劲，我用它家都十年了，上个月底给我来了个煤气热水帐单是前一季的翻倍还多，打电话回去询问是不是搞错了，让我重新报数，结果来个帐单快八百块了，我现在都不知该怎么办好了？
以前每季度都有按时交帐单，用量基本是稳定的，冬天可能多个百八十块。这次我就想不明白了，这七八百块的帐单怎么算的？
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